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★【推奨】実現性をアップするKSFミーティング(オリジナルです)
【推奨】実現性をアップするKSFミーティング(オリジナルです)
[Recommended] KSF Meeting to Enhance Feasibility (Original Concept)
#note
⚫️ポジティブな意見しかいらない
SIerの人事の時に研修では、もうほんと日本人てどんだけネガティブなんだという驚きの展開になる。
新しいことをポジティブに捉えられる人は、ほんとニッパチ(2対8)の2に過ぎない。
八割はできない理由を際限なく挙げつづける。
正直、「どうしたら実現できるか」を考えるのはめちゃくちゃ高度なスキル、なぜなら想像力✖️創造力、才能もあるだろうけど、かなりの鍛錬が必要なのだ。
🔳できない理由は簡単、見えるものを並べればいい
予算がない
技術がない
稼働がない
前例がない
等々
‼️気づいたかな?
一個あればできないと言える
これをひっくり返してみよう
予算がある
技術がある
稼働がある
前例がある
等々
さっきはこの一つがないだけでできないと言えたけど
これ全部あってもできるかどうか断言できない
どれだけできるという方向に進めるのかが難しいのかがわかる。
できるというには、もっと確実性を上げる条件が必要なのだが
それは見えるものとは限らない
ということ。
「一番大切なことは見えないところにある」
⚫️成功するための研修では
研修は1日とか制限のある中で結論を出さなければならない
もちろんクリティカルシンキングは大事だから、批判はビジネスには必須。
ただし、限られた時間の中で、身につけたいのは、現実ではできないような議論、、、研修はそれをすることに意味がある。
例えば絶対だと思われていた多数決が実は欠陥だらけであるとか、ブレインストーミングって成果を出すためのちゃんとしたルールがあるとか。
そんなこと日々の現場で語ってる暇はなかなかないからだ。
現場で学べることは現場で学ぶ、OJT至上主義が私のベースである。
なんとかポジティブシンキングを身につけさせたいので、研修でネガティブな発言をしたらイエローカードを提示するルールとした。
レッドカードもグリーンカードも用意した。
グリーンカードはサッカーでフェアプレイに示されるものだ。
これ研修では最も大切ね。
とにかく議論するのは
「何があれば実現(成功)するのか」に集中する
リスクはその後考える。
反対派は議論が容易く論破した気がするが、それは論破ではなく、相手の諦めでしかない
むしろ、話にならないやつという評価である。
🔳反対派のパワーを知るための研修
反対派の力を理解するための簡単な研修として、「1対多の反対意見ディスカッション研修」が有効。
この研修では、グループ内で1人の反対者が、他の全員が賛成するアイデアに対して反対意見を述べるシミュレーションを行う。
以下は、その具体的な進め方。
⚫️研修の目的
- 反対意見の影響力を理解する
- 効果的な反対意見の対処方法を学ぶ
- 意見の違いを尊重し、合意形成のプロセスを体験する
⚫️進め方
1. **導入セッション**
- 研修の目的を説明。
- 「今日は、反対意見が1つでもどれほど影響力を持つかを体験します。」
2. **シミュレーションの設定**
- グループを作成(5〜6人程度)。
- 各グループに1人の反対者を指名し、他のメンバーは賛成者とする。
- テーマを設定(例:新しい社内イベントの企画)。
3. **ディスカッション**
- 賛成者がテーマについて積極的にアイデアを出し、実現に向けたプランを提案。
- 反対者は、あらゆる理由を挙げてそのアイデアに反対する。
- 20〜30分間のディスカッションを行い、賛成者は反対意見を克服する方法を模索。
4. **結果の振り返り**
- 各グループがディスカッションの結果を発表。
- 「反対意見をどのように対処しましたか?最終的な合意に至りましたか?」
5. **学びの共有**
- 反対者の影響力の強さを感じたポイントを共有。
- 「反対意見に対してどのように対応すればよいか、どのような学びがありましたか?」
#### まとめ
この研修を通じて、参加者は反対意見の持つ影響力を実感し、反対意見を効果的に対処するためのスキルを学びます。反対者が1人でも意見を通すのが難しい状況を体験することで、現実の職場での対話や交渉の重要性を理解することができます。
🔳「悪魔の一言」研修
「悪魔の一言」とは、グループディスカッションや会議において、一見して有望に見えるアイデアや提案に対して、批判的な視点から疑問を投げかける一言のことです。これにより、そのアイデアの潜在的な問題点やリスクを明らかにすることができます。このような一言は、プロジェクトの成功において非常に重要です。
### 「悪魔の一言」研修の進め方
反対派の力を理解し、建設的な批判の重要性を学ぶための簡単な研修の進め方を紹介します。
#### 研修の目的
- 批判的思考を養う
- 建設的な反対意見を述べるスキルを身につける
- 反対意見がプロジェクトの成功にどのように寄与するかを理解する
#### 進め方
1. **導入セッション**
- 研修の目的を説明。
- 「今日は、建設的な批判を通じて、アイデアの強化を図るための方法を学びます。」
2. **シミュレーションの設定**
- グループを作成(5〜6人程度)。
- 各グループに1人の「悪魔の代弁者」を指名。
- テーマを設定(例:新製品の市場投入戦略)。
3. **アイデアの提案**
- 賛成者がテーマについてアイデアを出し、プランを説明。
- 「悪魔の代弁者」はそのアイデアに対して批判的な質問や反対意見を述べる。
例:
- 「このプランは予算を超えるリスクがありませんか?」
- 「競合他社が同じことをしている場合、どのように差別化しますか?」
- 「顧客の反応が予想外に悪かった場合の対応策は?」
4. **ディスカッション**
- 賛成者は「悪魔の一言」に対して反論し、プランの改良点を模索。
- 20〜30分間のディスカッションを行う。
5. **結果の振り返り**
- 各グループがディスカッションの結果を発表。
- 「批判的な視点からどのような改善点を見つけましたか?」
6. **学びの共有**
- 「悪魔の一言」の重要性と効果について振り返り。
- 「反対意見をどう活かしてアイデアを強化できるか、どのような学びがありましたか?」
### まとめ
この研修を通じて、参加者は「悪魔の一言」の重要性を理解し、批判的思考を取り入れることでアイデアを強化する方法を学びます。反対意見を恐れずに受け入れることで、プロジェクトの成功率を高めることができます。
🔳その他の関連研修
反対派の意見や力を理解し、それに対処するための研修としては、以下のような研修が考えられます。
### 1. 利害関係者(ステークホルダー)マネジメント研修
この研修では、プロジェクトやビジネスの成功に影響を与えるすべての利害関係者(ステークホルダー)を特定し、そのニーズや期待、影響力を理解する方法を学びます。反対派の意見や力も含め、さまざまなステークホルダーの視点を考慮し、効果的なコミュニケーションと対応策を講じるスキルを身につけます。
### 2. リスクマネジメント研修
リスクマネジメント研修では、プロジェクトやビジネスにおける潜在的なリスクを特定し、評価し、対策を立てる方法を学びます。反対派の力をリスクの一つとして認識し、それに対する戦略を構築することができます。この研修では、リスクアセスメントやリスク対応計画の策定方法を具体的に学びます。
### 3. コンフリクトマネジメント(紛争解決)研修
コンフリクトマネジメント研修では、対立や紛争が発生した際に、どのように効果的に対処するかを学びます。反対派の意見や行動が対立や紛争を引き起こす場合、それを円滑に解決するためのコミュニケーション技術や交渉術、調停のスキルを身につけます。
### 4. 交渉力強化研修
交渉力強化研修では、反対派との交渉を通じて合意を形成し、双方にとって有益な解決策を見つけるためのスキルを学びます。この研修では、交渉の基本原則、戦略、戦術を習得し、効果的な交渉を行うための実践的なテクニックを身につけます。
### 5. 変革マネジメント研修
変革マネジメント研修では、組織内での変革を推進する際に、反対派の抵抗を管理し、乗り越える方法を学びます。変革プロセスの中で発生する抵抗や反対意見に対処するための戦略やコミュニケーションスキルを習得し、変革を成功に導くための具体的な方法を学びます。
### まとめ
反対派の意見や力を理解し、それに対処するための研修は、利害関係者マネジメント研修、リスクマネジメント研修、コンフリクトマネジメント研修、交渉力強化研修、変革マネジメント研修などがあります。これらの研修を通じて、反対意見を効果的に管理し、プロジェクトやビジネスの成功に向けて戦略的に対応するスキルを身につけることができます。
⚫️KSFミーティングをやろう
そんな研修経験から編み出したミーティング、できる方法だけを考えようという縛りをつけたものだ。
私のオリジナルなので、細かいルールはないけれどこんな感じのものである。
🔳KSFミーティングの考え方と概要
【KSFミーティング】(Key Success Factor Meeting)は、特定のプロジェクトやビジネス戦略の成功要因(Key Success Factors, KSF)にフォーカスし、その実現性を中心に議論するためのミーティング形式です。主な目的は、イノベーションを促進し、プロジェクトや戦略の成功確率を最大化することにあります。
考え方
1. 成功要因の明確化
KSFミーティングの基本は、まずプロジェクトや戦略の成功に不可欠な要素を明確に定義することです。これには、市場のニーズ、競争環境、内部資源、技術的能力などが含まれます。
2. 実現性の評価
各成功要因に対して、その実現可能性を現実的に評価します。リソースの有効活用、スケジュールの現実性、技術的実現性などを具体的に検討します。
3. イノベーションの追求
イノベーションを目的とする場合、既存の枠組みを超えた新しいアイデアやアプローチを積極的に採用する姿勢が求められます。これには、リスク管理とリスクテイクのバランスが重要です。
🔳概要
KSFミーティングの概要としては以下のポイントが挙げられます:
- **目的**: プロジェクトや戦略の成功要因を特定し、その実現性を評価し、具体的なアクションプランを策定すること。
- **参加者**: プロジェクトチームのメンバー、関連部門のリーダー、外部の専門家など、多角的な視点を持つ参加者が求められます。
- **時間と場所**: 集中して議論するため、通常は半日から1日程度の時間が設定されます。場所はオフサイトミーティングが効果的です。
🔳KSFミーティングの進め方
KSFミーティングを成功させるための進め方をステップごとに説明します。
🔳ステップ1: 準備
1. **アジェンダの作成**:
ミーティングの目的、対象となる成功要因、議論すべきトピックを明確にしたアジェンダを作成します。具体的な成果物(例:アクションプラン、リスク評価リストなど)も設定します。
2. **データ収集と分析**:
議論の基礎となるデータを事前に収集し、分析します。市場調査データ、競合分析、内部リソースの現状などが含まれます。
3. **参加者の選定と招待**:
重要な視点を提供できる参加者を選定し、ミーティングの目的や期待される役割を事前に説明します。
#### ステップ2: ミーティングの進行
1. **オープニングセッション**:
ミーティングの目的や期待される成果を再確認し、アジェンダを共有します。また、各参加者の役割を明確にします。
2. **成功要因のブレインストーミング**:
プロジェクトや戦略の成功に必要な要因をブレインストーミングし、リスト化します。ここでは自由な発言が促され、新しい視点やアイデアが歓迎されます。
3. **実現性の評価**:
リスト化された成功要因に対して、それぞれの実現可能性を評価します。評価には、リソースの現状、技術的課題、市場の受容性などを考慮します。
4. **優先順位の設定**:
評価結果を基に、成功要因の優先順位を設定します。最も重要かつ実現可能性の高い要因を中心に、具体的なアクションプランを策定します。
5. **アクションプランの作成**:
優先順位の高い成功要因に対して、具体的なアクションプランを作成します。各アクションには責任者、タイムライン、必要なリソースが明記されます。
#### ステップ3: フォローアップ
1. **成果の確認と共有**:
ミーティングで策定したアクションプランの進捗状況を定期的に確認し、成果をチーム全体で共有します。必要に応じてプランの修正や追加のリソース投入を行います。
2. **リスク管理**:
実行段階で発生するリスクに対して、予防策や対策を講じます。リスクが顕在化した場合には、迅速な対応が求められます。
3. **継続的な改善**:
プロジェクトの進行に伴い、成功要因の見直しや新たな要因の追加を行い、継続的にアクションプランを改善していきます。
### まとめ
KSFミーティングは、プロジェクトや戦略の成功を確実にするための重要なステップです。成功要因を明確にし、その実現性を現実的に評価することで、具体的かつ実行可能なアクションプランを策定することができます。イノベーションを促進し、プロジェクトの成功確率を最大化するためには、適切な準備と進行、そして継続的なフォローアップが不可欠です。
⚫️KSFから考えることの意義
**KSF(Key Success Factors、成功要因)**から考えることは、ビジネスやプロジェクトの成功を確実にするために重要なステップです。以下に、その意義をいくつかの観点から説明します。
#### 1. 目標達成のための明確な指針
**KSFを明確にすることで、目標達成に必要な要素がはっきりと分かります。** これにより、何に集中すべきかが明確になり、効率的にリソースを配分することができます。具体的な指針があることで、チーム全体の方向性が揃い、効果的なアクションを取ることが可能です。
#### 2. 効果的な意思決定
**KSFは、意思決定の際の基準として機能します。** プロジェクトの各段階で、決定すべき事項が出てきたときに、KSFに照らしてその妥当性を評価することができます。これにより、戦略が一貫性を持ち、無駄なリスクを避けることができます。
#### 3. リソースの最適活用
**限られたリソースを最も効果的に活用するためのガイドラインとして、KSFは重要です。** 成功要因に基づいて優先順位を設定することで、時間や資金、人材を最大限に活用することができます。これにより、無駄な努力を省き、目標達成に直結する活動に集中できます。
#### 4. リスク管理の強化
**KSFを理解することで、潜在的なリスクを早期に認識し、対策を講じることができます。** 成功要因が明確になることで、それに影響を与えるリスク要因も把握しやすくなります。リスク管理を強化することで、プロジェクトの成功確率を高めることができます。
#### 5. パフォーマンスの測定と評価
**KSFは、プロジェクトやビジネスのパフォーマンスを評価する基準として役立ちます。** 成功要因に基づいて、どの程度目標が達成されているかを定量的に評価することができます。これにより、必要な改善点を特定し、継続的なパフォーマンス向上を図ることができます。
#### 6. チームのモチベーション向上
**KSFの明確化は、チームメンバーのモチベーションを高める効果もあります。** 成功要因が共有されることで、各メンバーが自分の役割や貢献の重要性を理解しやすくなります。これにより、チーム全体の一体感が増し、目標に向かって一致団結して取り組む姿勢が醸成されます。
### 結論
KSFから考えることは、プロジェクトやビジネスの成功を確実にするための基本的かつ重要なアプローチです。明確な指針、効果的な意思決定、リソースの最適活用、リスク管理、パフォーマンスの測定と評価、そしてチームのモチベーション向上など、多くのメリットをもたらします。これにより、目標達成の確率を高め、持続可能な成功を実現することが可能となります。
⚫️KSFミーティングの実際の展開例
以下に、KSFミーティングの実際の展開例を示します。ここでは、架空の企業「ABC社」が新製品の市場投入を成功させるためにKSFミーティングを行うシナリオを描きます。
#### 前準備
1. **アジェンダ作成**
- 目的: 新製品「XYZ」の市場投入成功のためのKSFを特定し、具体的なアクションプランを策定する。
- 主なトピック:
1. 市場調査結果の共有
2. 競合分析
3. 内部リソースの評価
4. 成功要因のブレインストーミング
5. 実現性評価
6. 優先順位設定とアクションプラン作成
2. **データ収集**
- 市場調査データ
- 競合製品の分析レポート
- 社内リソース(人員、予算、技術)
3. **参加者選定**
- プロジェクトマネージャー
- マーケティング担当
- 技術部門リーダー
- 営業部門代表
- 財務部門担当
- 外部の市場分析専門家
#### ミーティング当日
1. **オープニングセッション**
- プロジェクトマネージャーがミーティングの目的を再確認し、アジェンダを共有。
- 各参加者の自己紹介と役割の確認。
2. **市場調査結果の共有**
- マーケティング担当が最新の市場調査結果をプレゼン。
- 消費者のニーズ、購買行動、競合状況などのデータを詳細に説明。
3. **競合分析**
- 競合製品の強みと弱みを分析。
- 競合の市場シェア、価格戦略、マーケティング手法を評価。
4. **内部リソースの評価**
- 各部門リーダーが自部門の現状とリソースを報告。
- 人員配置、予算の現状、技術的な強みと課題を確認。
5. **成功要因のブレインストーミング**
- 全員で新製品「XYZ」の成功に必要な要因を自由に提案。
- 例: 製品の品質、価格設定、マーケティング戦略、流通チャネル、顧客サポート。
6. **実現性評価**
- 提案された成功要因に対して実現可能性を評価。
- 技術的な実現性、リソースの有効性、タイムラインの現実性を検討。
- 各成功要因に対してスコアリング(1~5)を実施。
7. **優先順位設定とアクションプラン作成**
- スコアリング結果を基に、成功要因の優先順位を設定。
- 最重要な成功要因を中心に具体的なアクションプランを策定。
- 例: 製品品質向上のための品質管理プロセス強化
- マーケティングキャンペーンの立案と実施
- 流通チャネルの最適化
- 各アクションプランに責任者、タイムライン、必要なリソースを明記。
#### フォローアップ
1. **成果の確認と共有**
- 定期的にミーティングを開催し、アクションプランの進捗状況を確認。
- 成果を全員で共有し、必要な修正や追加のリソース投入を検討。
2. **リスク管理**
- リスク管理プロセスを強化し、発生するリスクに迅速に対応。
- リスクが顕在化した場合の対策を事前に計画。
3. **継続的な改善**
- プロジェクトの進行に伴い、成功要因の見直しや新たな要因の追加を行う。
- 継続的にアクションプランを改善し、目標達成に向けて努力を続ける。
### まとめ
この展開例では、KSFミーティングの全体像を具体的に描きました。成功要因を明確にし、その実現性を評価するプロセスを経ることで、プロジェクトの成功確率を高めることができます。適切な準備と進行、フォローアップを通じて、目標達成に向けた効果的な戦略を策定し、実行に移すことが可能となります。
⚫️日常に行うKSFミーティング
🔳KSF(Key Success Factors、成功要因)は、特定のプロジェクトやイベントが成功するために必要不可欠な要素や条件のことです。これらの要因は、プロジェクトの目標を達成し、期待される成果を得るために重要な役割を果たします。具体的には、以下のような要素がKSFに含まれます。
### バーベキュー大会におけるKSFの例
1. **天候**
- 成功要因: 天気が良いこと(晴天)。
- 実現方法: 天気予報を事前に確認し、必要であればテントや雨天時の代替日を設定。
2. **食材と飲み物の確保**
- 成功要因: 十分な食材と飲み物を準備すること。
- 実現方法: 必要な食材リストを作成し、事前に購入する。予算を確認し、適切な量を確保。
3. **機材の準備**
- 成功要因: バーベキューに必要な機材(グリル、炭、テーブル、椅子など)が揃っていること。
- 実現方法: 必要な機材リストを作成し、各自が持ち込むかレンタルする。事前に動作確認を行う。
4. **参加者の満足度**
- 成功要因: 参加者全員が楽しめること。
- 実現方法: ゲームやアクティビティを計画し、必要な道具を準備。参加者のニーズや期待を事前にヒアリング。
### KSFミーティングの進め方
KSFミーティングの目的は、これらの成功要因を具体的に特定し、それを実現するための具体的なアクションプランを策定することです。以下に、バーベキュー大会を例にした具体的な進め方を示します。
#### ミーティングのステップ
1. **オープニングセッション**
- ミーティングの目的を再確認し、成功要因に焦点を当てることを全員で確認。
- 「今日はバーベキュー大会を成功させるために、どうしたら実現できるか、成功するかを具体的に話し合いましょう。」
2. **成功要因の特定**
- バーベキュー大会の成功に必要な要素をブレインストーミング。
- 「成功するためには何が必要でしょうか?考えられる要因を挙げてみましょう。」
3. **成功要因の実現性評価**
- 各成功要因について、どのように実現するかを具体的に評価。
- 「天気が良くない場合の対応策は?食材はどこで調達する?機材の持ち込みはどうする?」
4. **アクションプランの策定と役割分担**
- 成功要因に基づいて、具体的なアクションプランを作成し、役割を分担。
- 「それぞれの成功要因に対して、誰が何をするかを決めましょう。」
#### 具体的なアクションプラン例
1. **天気対応**
- Aさんが天気予報をチェックし、必要ならテントを準備。雨天時の代替日を設定。
2. **食材確保**
- Bさんが金曜日までにスーパーで食材を購入。
3. **機材準備**
- Cさんがグリルを持参し、Dさんが炭を購入。
4. **プログラム準備**
- Eさんがゲームやアクティビティを計画し、必要な道具を準備。
### フォローアップ
1. **リマインダー**
- イベント前日に全員にリマインダーを送る。
- 「明日のバーベキューの準備は大丈夫ですか?忘れ物がないように確認してください。」
2. **確認と調整**
- 予定通りに準備が進んでいるかをチェックし、必要な調整を行う。
- 「食材はすべて揃っていますか?グリルと炭は準備OKですか?参加者の予定に変更はありませんか?」
### まとめ
KSFミーティングの主な目的は、特定の成功要因にフォーカスし、それを実現するための具体的なアクションプランを策定することです。バーベキュー大会の場合、天気、食材、機材、参加者の満足度などの成功要因を明確にし、それを実現するための具体的なステップを議論し、役割を分担することで、イベントが確実に成功するための準備が整います。
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