「コミュニケーション不足」と言われる職場は「察して動く」という文化から？

弊社にご相談頂く医療関係者の中には、今の職場環境が、自分にとって良いのかどうか判断できなくなり、その判断を弊社に求められるケースがあります。

そういった方からお伺いする話で多いのは、
（最後まで指示を出さず）「察して動け」
といったような態度を、上司や先輩方にされている、ということです。

医療関係者の方々は、 「患者さんが望むことを察する能力」 に長けています。

だからこそ、「察して動く」ことを求められ、それに対応するという文化が、根付いていることも多いかもしれません。

しかしながら、「察して動く」ことが多すぎると、コミュニケーションが不足し、相手が何を考えているのかわからず、「これでいいのだろうか」といった不安がつきまといます。

居心地が悪いけれども、決定的に非のある対応をされているわけではないため、その職場環境が良いのか悪いのか、判断しづらいことが多くなります。

相手に何かしてほしいことがあれば、相手が理解できる言葉ではっきりと伝える。

こうすることで、認識のずれが防げるだけでなく、「きちんと言葉で説明し、お互いの考えを尊重して次のアクションを行った」ということで、相手への敬意も伝わります。

相手が心地よく働けるようになるため、次のコミュニケーションも、スムーズになるでしょう。

先生方の職場環境のご相談も、お受けしておりますので、いつでも弊社にご相談ください。

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