面接はどこからはじまっているのか。

クリニックの職員採用支援の
お手伝いをしています。

院長とがっつりタッグを組んで
職員面接に臨んできました。

そんな中色々感じたことを、
ちょろっと書いていきます<(_ _)>

■　面接までのステップ。

面接はどこからはじまるのか。

新規開業のオープニングスタッフ募集で
約50名の職員候補の方と面接し、
実感としているのは、
実は面接までの道のりは
履歴書を送付して貰う前から
はじまっていると感じています。

と云いますのは、
私どもの場合、広告媒体を使い、
職員募集の対応をしています。

その為、職員候補＝求職者に対しての
事務局からの最初の返信は、
「履歴書と職務経歴書をお送り下さい。」
という処から、やりとりが始まっています。

ここで、まずステップ１！

私どものメールに対しての
返信があるか、どうか。

そこも見ています。

また、実際に私どもの手元に
履歴書が届いた際には、
送付状が入っているのか、
履歴書と職務経歴書を送って下さいと
お願いしたのにも関わらず、
履歴書しか入っていない方もいたりします。

その辺りも見ております。

理由は、
・此方の意図が通じているか？
・此方の意図を汲み取って頂けるか？
の確認です。

面接は、上記をクリアして、
尚且つ、履歴書等からお目にかかりたいと思える人に
面接にお越し頂いております。

その辺りは、下記をご覧ください。

■     面接にお越し頂いた際には。

面接はお見合いみたいなもの。

職員候補＝求職者も
雇用するクリニック側も
一緒に働きたい人かどうかを見るのが面接。

それでは、雇用するクリニック側が、
面接にお越し頂いた際には、
何処をみていると思いますか？

雇用するクリニック側は、
複数の目で、職員候補＝求職者をみています。

複数いる採用担当者は、
それぞれ見ている処は違いますが、
ひとつだけ共通しているのは、
患者さんに対して、
気遣いが出来る方か？
そこに尽きます。

履歴書は、その人の人生がギュッと
詰まっているものですが、
そこに事実が書かれているとは限りません。

事実を書いて欲しいと切に願っておりますが、
非常に良くない見方をすれば、
初対面の採用担当者を騙すことも可能と
考えて面接に臨んでいる方もいるかもしれない。

ですので、
面接にお越し頂いた際には、
その人が日常で対応している処をみています。

どこを見ているのか？？

まず、最低限のマナーをみています。

具体的な記載は差し控えます。

ですが、ごく普通のことをみています。

■     面接中には。

此方が質問したことに対して
此方が聞きたい、受け答えが出来るのか？

患者さんは少なからず、
不安を抱えて医療機関を受診されます。

そのときに、忙しいからと
テキパキと対応する方より、
患者さんの心情を汲み取って
余裕のある対応をして下さる方か？

その辺りをみています。

面白いことに、
リアル面接をしていると、
なんとなーくわかるんですよね、
職員候補＝求職者の人柄的なものが。

それはきっと
職員候補＝求職者にも
院長の人柄等が
伝わっているんだなと思っています。

ですので、
面接はお見合いの場なんです。

どちらかが判断する場と捉えがちですが、
両者が判断する場です。

■     最終判断は。

面接は、もう皆さん、おわかりのように、
応募した瞬間から、はじまっています。

職員候補＝求職者の働きたいという想いと
雇用する側の想いが一致すれば、
そこはすんなり、お話が通じ、
双方がWIN＝WINの関係になると思います。

今回の職員採用支援の面接では、
約50名の職員候補と1ヶ月をかけて
お目にかかりました。

面接初日でお目にかかった方と
面接最後にお目にかかった方がいた場合、
1ヶ月の間に、クリニックの職員構成や
働き方（正社員・パート）の組み合わせ（シフト）で、
此方の事情で心苦しいながらもお断りした方々もいます。

こればかりは、職員候補＝求職者の運もしくは、
ご縁とタイミングという神のみぞ知る！的な要素も
含まれるなと実感しています。

■　   面接はどこからはじまっているのか。

今まで書いてきましたので、
皆さん、おわかりのように、
応募した瞬間から、はじまっています。

ですが、もっと言いますと、
手書きであれば、字の書き方からはじまっています。

字は、その人自身の思い入れを、現わしています。

いまどきであれば、パソコンで対応できる
綺麗な履歴書でも良いワケです。

そこを敢えて
自筆で書くのでれば
丁寧に書くのが普通ですよね？

でもね、思い入れもなく
ただ単に書きましたけど、
何か？！的な感じの
履歴書も来ました、今回。

で、面白かったのは
上記の方、面接当日ドタキャン(笑)

お電話で話しましたが、片腹痛い^m^

ある意味、ドタキャンしてくれて
良かったと思ってしまいました(^－^)

■　 今回支援してわかったこと。

面接は応募した瞬間から、
はじまっています。

メールでの対応
封筒の書き方
送付状があるのかないのか
履歴書・職務経歴書の書き方
面接での受け答え等々。

職員採用のお手伝いをし
ご縁があった方々をみていますと
最初のメールから、最後のメールまで
きちんとした対応をされています。

約50名の中から、とても素敵な方々と
お目にかかることが出来、
院長はじめ、採用支援してきた事務局も
ホクホク( *´艸｀)しています。

職員採用については、
各クリニックで色々な基準があると思います。

その基準にあてはめて、
一緒に働きたいと思えるかどうか。

そこがポイントです。

面接は応募した瞬間から、はじまっています。

以上