【書評】ゼロ・コミッション革命―チャールズ・シュワブの「顧客目線」投資サービス戦略(前編)
ひょんなことからSBI証券の決算発表を見る機会があり、改めてゼロコミ改革(手数料無料化)のインパクトに考えを巡らせた週末。
昔読んだチャールズ・シュワブの本を引っ張り出して読んだので書評として投稿。前編・後編とあるのでまずは前編。
サマリ証券会社チャールズ・シュワブの創業者であるチャールズ・シュワブの人生とビジネス哲学を描いた1冊。手数料自由化を背景に創業したシュワブは、投資家に向けて安価でシンプルなサービスを提供。彼のビジネスは、テクノロジーの活用と顧客の利便性を最優先に