賢者は聴き、愚者は喋る。
【うすのろ日記】 2024.9.9 (月) Hey, are you listening?
お化粧をしながらポッドキャスト『堀井美香 WEDNESDAY HOLIDAY』を聴いていた。
今回のゲストは生命保険会社のカスタマーサービスセンターで働く女性。
その方は、6,000名以上が参加する「電話応対コンクール全国大会」で日本一に輝いたとのことで「へぇ〜、何それ〜」と、興味津々で聴いた。
いろいろ為になる話をされていたが、決定的なのは話す力はもちろん必要だが、それ以上に『聴く