効果: 「エスカレータ効果」

今回は「エスカレータ効果」についてコメントをさせて頂きます。

「エスカレータ効果(Escalator effect)」: 日常生活で「常識」または「当然」と思っていることが突然そうではなくなった際に感じるギャップ を意味します。

例えば、自社製品ではなく他社製品を勧めるなど...意外とこの方が営業マンに対する評価が上がるとか。

格安な製品なのに、高価な製品を売る店舗より対応が良いなど...

いろいろ、使えそうです。

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