休業日記 9日目
「休業日記 ○日目」というタイトルは、人の気を引かない、あじけない、つまんないタイトルだなぁと毎日書くたびに思うけれども、このかつてない非日常の日々の中で「いつかこの休業期間が終わる…はず」という期待を込めて、あえてカウントして前を向こうとしているのかもしれない。カウントをやめた時が、非日常を抜け出した時、うちの店にまたお客さんが戻ってくる時、なんだよなぁ。
だって見てほしい、今のうちの食堂の状況を。
つい１０日前まではお客さんが座って、島野菜カレーライスを美味しそうに食べ、ゆったりと流れる時間の中で窓から入ってくる風を感じながらくつろいでいた空間が、雑然とした事務所感にあふれている。食堂がオフィスになっちゃったよ。
先日立ち上げたオンラインショップ⇧にいくつかの注文が入り（注文してくださったお客様、心から感謝です！）、たいした量でもないのに、要領も得ず、システム化もされていないから、まぁ無駄な動きや作業の多いこと！
通販を手がけるショップや会社の大変さが本当によくわかりました。箱の中に詰める商品の種類と数のチェック、納品書や宛名などを間違えないこと、システム化しないと時間と無駄な労力ばかりかかる作業工程、その割には送料や手数料など様々な経費がかかって利益はどんどん目減りしていく。
コンビニも本屋もホームセンターもない島では、Amazonさまさま、楽天さまさまの通販依存で、いつも簡単にポチッとクリックしてありとあらゆるものをネットで買っていましたが、今までごめんなさい！今後はもっと感謝の心を持って注文することにします。
さて小さな離島で始まった通販のお仕事、梱包材とか必要な材料を売っているお店はもちろんありません。それこそネットで買えばいいじゃないかと思うかもしれませんが、世の中の大部分のネットショップは「送料無料！」と、どデカくうたいながら隅っこの方に小さく「離島は別料金」と書かれてあるのが常です。
そんなに大きい商品でもないのに「離島送料：3000円」と書かれてあることもあります。いやいやその大きさならレターパックで波照間まで520円で送れるよ！
あるいは注文しようとカートに入れたら「この商品はあなたの住所に送ることはできません」と冷たく拒絶されることもよくあります。どうして〜！なんで〜？離島こそネットがなきゃモノが手に入らないのにぃ！
そしてなんとか送料無料の商品を見つけてポチッとクリックして無事に購入したとしても、商品が到着するのは１週間後。思いついてもすぐに材料が揃わないってのは離島では当たり前のこと。
そんなわけで当店の通販で送る商品に用いる段ボールや梱包材は、再利用品とさせていただいてます。一度使われた段ボールで裏返せるものは裏面を表にして貼り直しています。
また商品を買ってくださるお客様は波照間島によく通っている方や来たことのある方が多いようなので、隙間を埋める梱包材も沖縄の新聞紙にさせていただきました。なんか遠く離れた場所の新聞ってローカルネタが載っていたりして、写真や見出しを眺めるだけでも面白くないですか？沖縄は聞き慣れない名字や地名がたくさんあるので、告別式広告を見るだけでも、ヘェ〜と時間潰しになるかもしれないですよ。
そんなの読まねえよ！というお客様にはゴミになって大変申し訳ありませんが、新聞紙はありとあらゆる２次利用ができる素材だと思いますので、非常時の尻拭き紙としてでも使っていただけると何よりです。
今のところ通販をご利用いただいているお客様のかなりの方が、注文と同時に応援や励ましの言葉、波照間や当店との関わり、思い出などを書いたメッセージを送ってくださいます。これは予想外のことで皆さまのあたたかい気持ちが本当にうれしいです。
うちの店は、ご来店されたお客様に対して料理を出すこと以外は、基本的に積極的には関わらずお客様ご自身のペースで雰囲気を楽しんでいただく放置スタイルでやってきました。そのため、それほどお客様とコミュニケーションをとってこなかったんですが、こうやって通販をやり始めるとこんなにも気に入っていただいていた方がいたんだなぁということに気づきます。営業再開するまでは料理を提供することはできませんが、せめてご注文いただいた商品の梱包などは心を込めてやりたいと思います。
そんなわけで、今日は通販のための作業をどうやったらスムーズにこなせるか、うちの店のやり方はどんな風にルーティン化するのか、をあれこれ試行錯誤していたら、あっという間に１日が終わってしまいました。せっかく島にいるんだから、外に出て島の景色の写真を撮りにいく時間と心の余裕ぐらいは確保しないとですね〜
それはそうと今日の午後は八重山地方一帯に「ついに！」の衝撃が走りました。
まぁ今までの経緯を鑑みれば当然のことなので驚くことではないですが、必要以上の恐怖感やパニックが引き起こす混乱や、感染者を批判する言動が蔓延しないことを祈ります。
「新型コロナウィルスは人間以外にもペットやトラにも感染している」というニュースも流れてきていますが、ヤギにも感染するんでしょうかメェ。
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