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オリベルアトム
2024年7月1日 05:21
最近顧客側の悪質な要求などのカスタマーハラスメント(カスハラ)が最近話題になっています。サービス業を約7年やってきている自分の経験と共に今回はカスハラについて話して行きます。お客様は神様=デートなどで男が奢るのが当たり前という考えこれはどういう事かというとお客様は神様とは本来店舗側が「お客様は神様だと思いなさい」という要するにサービスを提供する側の考えが本来の考え方であって提供される側は