アセンドにおけるサービス障害との向き合い方〜組織一体で向き合うための仕組みづくり
はじめにこんにちは。アセンドのプロダクトエンジニア、増谷(https://x.com/yuichi_masutani)です。今回は、サービスを提供するうえで避けては通れない「障害」との向き合い方についてお話ししたいと思います。
サービスを運営している以上、障害の発生は不可避であると考えています。これはスタートアップに限らず、Amazon Web Service(通称AWS)を提供するAmazonや、Gmail、Google Spreadsheet などのオンラインアプリケ