評価星に心痛む夜

エキサイト電話相談員をスタートして8ヶ月が過ぎた。
あっという間だったな。

いつか本業にしたいと思っているので、真剣に仕事をしてている。

私と話すことで元気になってくださる方がいるので
私も使命だと思って向き合ってきた。

このエキサイトさんてカウンセリングのクライアント様が評価をつけてくださるのですが、私は星５のみしかありませんでした。

でもね、先日のご相談者様
「励まして欲しい。いっぱい大丈夫って言ってくれるだけでいい」
っておっしゃっていたので
話を傾聴し、共感し、大丈夫もたくさん言ったのね。

電話の最中は「元気になる！」「電話してよかった」なんて言ってくれたのに
感想が送られてきましたってメールが来たので確認したら
「少し元気になりました。ありがとうございました」って感想と
評価が星３・・・

評価３なら書かないでいいです・・・
私が元気なくなりました。
めちゃくちゃ落ち込みます。
この評価制度
なんなんでしょう。

ドヨンと落ち込む私です。