動画ECで注目の「ライブコマース」 購入前から商品を知っていた?
ふだんの購買行動において
「ネットでレビューを検索してから購入する」
「誰かに相談してから購入する」
「できるだけサンプルを試してから購入する」
「実店舗でも実物を見てから購入する」
傾向を聞くと、レビュー検索
事前の相談の割合は
ライブコマース利用者が
非利用者よりも約15ポイントも高かった
サンプル試用はライブコマース利用者のが
20ポイントほど高い
一方、実店舗での実物確認にはほとんど
差がない。ライブコマース利用者は
非利用者よりリサーチに注力している