呼びたくなる人になろう
今日もお疲れ様です!
飲食店に行くと(飲食店に限らずですが)
スタッフさんが何人かいて、
その中でも、ついついこの人に声をかけてしまうってことありますよね?
わたしもある居酒屋に行った時に、
2人のホールスタッフがいて、
1人にだけ注文をして、もう1人にはあまり注文しませんでした。
これはなぜか。
1番は空気感です。
ニコニコしながら明るい雰囲気の子と、
愛想が悪いわけではないけどなんかネガティヴな空気感の子、
どちらがいいかは明確ですよね。
そして何より、タイミングとアイコンタクト。
声をかけたいなって時にそこにいてくれるか。
声を出さなくても気づいてくれるかどうか。
つまり、動き続けてお客さんをしっかりみること。
これに尽きます!
ここは忘れてはいけませんね!