【新人スタッフにヒヤヒヤしませんか？】

今日のテーマは
【クレームを防ぐ最善の方法】
です。

最近、飲食店にいくと
たびたび　
クレームに出くわします。

何か 街中がイライラしてるような
感じを受けています。

あなたの お店ではクレームが起こりますか？

今日はクレーム対応の話をします。

特に新人スタッフのクレーム処理の方法です。

店内でクレームが起きた時に
最も大切なことは

責任者が対応する事。
まずこれが大切です。

な