【EC運営】領収書アプリ入れたら思わぬところも時短になった話
こんにちは！受注処理スタッフ出口です。
通信欄に「領収書ください！」ってお客様、案外多いですよね。
一枚一枚発行するのは結構大変です。お客様によっては荷物に同梱不可、郵送先はこちらで～なんて方もおられます。
対応方法はこんなところでしょうか
①紙で手動発行、荷物に同梱で発送
②紙で手動発行、個別に郵送
③PDFで手動発行、メール添付
弊社が利用しているネクストエンジンは領収書を伝票から発行できる機能があるのですが、
これは控えがくっついてるのでPDF発行→印刷して荷物に同梱or別送という形をとる必要があるタイプの領収書ですね。5万を超える場合は印紙代がかかります。
そもそもネクストエンジンのメールには添付の機能がないのです…。
そこで領収書自動発行アプリ！
ついこの間も1社様のアプリ導入をお手伝いさせていただいたのですが
今はもう「必要な人だけ領収書を自分で発行してね」という時代なんです。
アプリの運用はとっても簡単
①アプリの利用設定を行います
②配送メールのテンプレートなどにログイン画面のURLと説明を埋め込む
・・・だけ！
あとは領収書・納品書が必要なお客様は自分でダウンロード・印刷してくれます。
あとは
①ご利用ガイドに説明を書いておく（発送後よりこのURLからご自身で発行可能ですよ、など）
②領収書についての返信テンプレを用意しておく
これで驚くほど楽になります(^▽^)/
ご利用ガイドに記載しておけばそもそもの問い合わせが減ります。そして問い合わせにはいかなる場合もテンプレ返信できてしまうのです…！
注文前に「領収書発行してもらえますか？」→テンプレ返信
未発送注文に「領収書ください」→テンプレ返信
発送後に「やっぱり領収書ください！」→テンプレ返信
弊社の推しはこのアプリ。
https://base.next-engine.org/apps/1134/detail/
PRO自動納品書領収書発行アプリ
宛名と但し書きはお客様に編集していただけます。
そして発行できる決済方法を限定させることも可能。
複数回のダウンロードは許可がないとできないです。二重発行防止ですね。
ミスなく法令順守できるのも魅力的です！ネクストエンジンを使っていなくても主要モール毎に対応しているのもアツいです。
そしてその名の通り、納品書と領収書、どっちの発行機能もあるんです。
つまり何が言いたいかというと・・・
個別に「明細書不要」対応が必要がなくなるんです…！
一律で「明細書同梱なし」にしてしまえます。
手間も減るし、ちょっとエコ。
同梱発送していた時に一番困った、出荷後の「領収書ください！」もこれでなくなります( ﾉД`)
ネクストエンジンのアプリはどれも月額3000～5000円前後ですので
費用対効果が見合うと思った店舗様はぜひ導入をお勧めします！
アプロ総研では『受注運営代行』というサービスを運営しています。
EC運営者に向けて、日々の受注処理を代行＆サポートいたします！日々の作業に追われて売り上げアップの施策に集中できない！などお悩みの方はアプロ総研にお任せください。多数のモール・カートに対応しております。
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