【Sansanが求めるCS】顧客の習慣を変える「お母さん力」

Sansan株式会社の青木です。 Contract Oneという契約領域のDXを推進するサービスでカスタマーサクセスのマネジャーをしています。 Contract Oneでは最近PMFを達成したため、採用を加速しており、採用強化施策の一環で10月の1ヶ月間、PMF Anniversary グロース始動 noteリレーとして、Contract Oneのメンバーみんなでnoteを繋ぎます。 1日目は事業責任者兼プロダクトマネジャーの尾花が、Sansan流のPMFに関する記事を書