「あのね」 ご家族向けアプリの使い方｜基本編
こんにちは。「あのね」運営チームの後藤です。
今回の記事は、お客さまのご家族からご好評いただいている「BOCCO emo（ボッコエモ）アプリ」のご紹介、基本編です。
「あのね」はコミュニケーションロボット「BOCCO emo」を通じて「人」と会話を楽しむサービスですが、ご家族が専用のスマートフォンアプリを利用して、会話のやりとりを確認したり、アプリからメッセージを送って「BOCCO emo」をしゃべらせたりすることができます。
見守るご家族にとっても、便利で安心できるサービスですので、ぜひ最後までお読みいただけたらと思います。
■ アプリの概要
「あのね」で利用しているロボット「BOCCO emo」には、専用のスマートフォンアプリ、「BOCCO emoアプリ」が用意されています。
このアプリを利用することで、お客さまとコミュニケーターの会話のやりとりを確認したり、お客さまが吹き込んだ声を聞いたり、アプリからメッセージを送って「BOCCO emo」をしゃべらせたりすることができます。
■ 機能紹介（基本編）
1.メッセージ確認
お客さまとコミュニケーターの会話をチャット形式で確認できます。コミュニケーターからのメッセージはセコムのアイコンで表示され、お客さまが「BOCCO emo」に話しかけたメッセージは「BOCCO emo」のアイコンで表示されます。再生ボタンを押すと、お客さまが話しかけた実際の音声を聞くことができます。
2.メッセージ送信
アプリから、テキストや音声を入力して、「BOCCO emo」をしゃべらせることができます。
（※送信されたメッセージは特定の場合を除き、コミュニケーターからは閲覧できません。）
テキストを入力した場合は、「BOCCO emo」の声色でおしゃべりします。
また、音声を録音した場合は、そのままの音声で「BOOCO emo」がおしゃべりします。
■ アプリご利用者の体験談・声
隣に住んでいる母には「何かあったら呼んで」と伝えていましたが、常々私に気をつかっているようでした。「あのね」の利用を始めてからは、いつでもロボットを通じて「コミュニケーター」が母の話し相手になってくれており、非常に助かっています。母も気をつかわずに話せて気が楽になったようです。
以前に利用したロボットは決まったことしか話さなかったですが、「あのね」では母が話したことに寄り添っておしゃべりをしてくれるので、とくに夜などの不安な時の心の拠り所になっていると思います
きちんと服薬しているか心配でしたが、母が「お薬を飲みました」とロボットに報告している様子が、スマートフォンアプリ越しで確認できるようになりました。
また、実家に電話してもなかなか出てくれないときに、アプリを使って「電話ください」と呼びかけると、気づいて折り返してくれるのも助かっています。
BOCCO emoと会話している内容がアプリで見られるので便利です。何を食べたとか、どこへ行ってきたとか、暮らしぶりがわかります。
音声を再生して母の声を聞くと、元気かどうかもわかりますので、元気がなさそうなときには電話をかけるようにしています。家族皆で「BOCCO emoがなかったら、どうなっていたことか」と言って、とても助かっています。
■ アプリの登録方法
下記の手順で「BOCCO emoアプリ」 を登録することができます。
アプリストアから「BOCCO emoアプリ」をダウンロード
2.ダウンロードしたアプリを起動し、ログイン画面の「BOCCOアカウントを作成」から必要情報を入力してアカウントを作成
3.セコムから送付された“「あのね」BOCCO emoアプリのご招待”メールの、「ご招待URL」をクリック
（BOCCO emoの設置後、お申し込み時にご記入頂いたメールアドレス宛に送付されます。招待メールが送られてきていない場合には、セコムの問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。）
4.「BOCCO emoアプリ」が開いたら、参加をクリックして完了
※詳細はご契約時にお送りする「BOCCO emoアプリご利用説明書」をご覧ください。
■ 「あのね」のお申し込み方法
セコムの「あのね」オフィシャルサイトよりお申し込みできます。使いこなせるか心配な方も、２週間の無料体験が用意されているので安心です。まずはお気軽にお問い合わせください。
無料体験応募方法：
お問い合わせフォームに「無料体験希望」とご記載ください
お問い合わせフォームはこちら
お問い合わせフォームよりお申し込みいただくと、担当者より申込書類一式をご郵送いたします。
「あのね」 ご家族向けアプリの使い方｜応用編 もぜひごらんください。
「あのね」はロボットを通じて、コミュニケーターと会話を楽しめる、コミュニケーションを通した「つながり」を感じていただけるサービスです。
※本サービスは警備サービスではありません。緊急対処員の駆けつけや訪問、緊急車両の手配、警察への緊急通報は行いません。
※本サービスはauのサービスエリアでご利用可能ですが、電波の届きにくい場所ではご利用いただけない場合があります。
※「BOCCO emo」を介したコミュニケーターからの応答には数十秒〜数分を要することがあります。
※「あのね」はセコム株式会社・株式会社ディー・エヌ・エーの共同事業です。
※「BOCCO emo」はユカイ工学（株）の製品です。
公式サイト：コミュニケーションロボットによる声かけサービス「あのね」 公式Instagramアカウント：「あのね」公式
最後までご覧いただき、誠にありがとうございました。
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