Anne

ヌーラボでカスタマーサポートをしています。いちメンバー目線で、ヌーラボや業務について…

Backlogでの入社オンボーディング管理　～お問い合わせ対応部門の場合～

はじめに本ブログでは、Anne自身がどのようにBacklogで入社オンボーディング管理をしたか？を紹介します。というのも、BacklogのHPには「使い方別の活用シーン」の１つとして社内規則などに関する全社共通の「入社オンボーディング活用シーン」が紹介されています。今回はAnne自身が入社からカスタマーサポートとして独り立ちするまでの、業務面でのBacklogを使ったオンボーディングを紹介します。実際の使い方を紹介することで、これからBacklogでの入社オンボーデ

日々のリモートワークについて、改めて話してみた　～カスタマー部の場合～

こんにちは！今回はカスタマー部のメンバーの、リモートワーク事情をご紹介します。改めて話してみたきっかけカスタマー部では部の取り組みの1つとして、カスタマー部の業務についてざっくばらんに意見を募ったり、各メンバーの考えや個性を知るきっかけ作りの時間を隔週設けています。司会は輪番制で、各回の司会がテーマ決めをします。先日Anneに司会の順番が回って来たので、この機会に、カスタマー部のメンバー同士についてより知るきっかけになったり、部外・社外にもカスタマー部の雰囲気が伝

Anne

2週間前

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35日でペン習字100枚！バーンダウンチャートで学習管理した話

このブログは、ヌーラボ真夏のブログリレー2024 Businessブログの7月23日分です。こんにちは！夏休みが始まった、もしくはまもなく始まる時期でしょうか。夏休みと言えば、ヌーラボは、先週末（7月20日、21日）・今週末（7月27日）に「自ら勉強したくなる？！夏休みの宿題がどんどん進む親子ワークショップ」というイベントを開催します。こちらのイベントでは、夏休みの宿題を円滑に進められるよう、宿題の残量を可視化するバーンダウンチャートを作成します。（イベントの詳細はこ

Anne

2か月前

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General Meetingでのレクリエーション企画の舞台裏

はじめにヌーラボでは、３月中旬に全社総会であるGeneral Meetingを開催しました。私は実行委員のレクリエーション分科会に所属し、レクリエーション企画の準備と当日の運営を行いました。こちらのブログでは、「レクリエーション企画の舞台裏」とし、準備の様子と準備・運営で大切にしていたことを紹介します。なお、General Meeting全体および当日のレクリエーション企画の様子は、リンク先をご覧くださいませ。（ステキな写真とともに掲載いただいてます！）ヌーラボは

Anne

4か月前

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