ブランディングとは何か？ 起業した元地方公務員、ブランディングについて考える

こんばんは。
on.cloud.9（オンクラウドナイン）というオンラインストアをやっております高野と申します。
私は今年の3月末まで地方公務員だったのですが、公務員時代はブランディングについて考えたことさえなかったです。

そんな私がオンラインストアを運営するにあたりブランディングを考えるようになりました。
今回は当店のブランディングについてです。

1.ブランディングとは？

最近読んだ本に「ブランディング」というとおしゃれなロゴデザインを作ったりすることがブランディングだと思っている人がいると書かれていました。
そうではなくて、もっと根本のところですよね。
ざっくり言うと、外（お客さん）から見たら「ここはこういうお店だ」ということ、内（従業員）から見たら「お店を運営するにあたり行動するための規範」だと思います。

2.当店のミッション

当店が成し遂げる目的、つまりミッションとして「すてきな思い出をつくる」というワードを挙げています。
当店はプレゼントやお祝いごとに関するお店として運営しておりますので、こちらを目的としております。
当店の商品を通じて思い出に残るプレゼントであったりお祝いごとになればいいなという気持ちを込めています。

3.価格帯について

当店の商品は安価とは言えません。
そのため、サービスは出来る限り細部まで真心を込めて提供させていただいています。
また、お客様への対応も丁寧さを心掛けています。
ここでも「すてきな思い出を作る」のワードが重要だと思っています。
買っていただいたことも、すてきな思い出として残ってほしいからです。

以上、ブランディングについてでした。
こんなことを日々考えながら奮闘しています。
最後まで読んでいただきありがとうございました。