まずは相手のことを理解することから

コミュニケーションをとるって何？

人を巻き込むときは、相手をよく知り

メリットを提示し、一気にお願いする

お客様とのコミュニケーションはオンラインとリアルと両方でコミュニケーションを頻繁に

がつがつ！！ではなく、

とにかく相手の要望を知る事。

前のめりな姿勢でしっかりじっくり聴く。

女性の場合、新人時代が最も周囲の視聴率が高い

＝＞一気にビジネススキルを吸収する

ネガティブ発言はいいことがない。

１００パーセントポジティブ発言

人の悪口NG

つらいときはあるけど、そんなときにはだれかに愚痴ることなく、お酒を飲んで気持ちよくなる

べき