AI導入支援の鍵は『圧倒的な驚き』
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おはようございます。Web 3/AIプランナーの堺です。
今日は、昨日参加したビジネスコミュニティの体験会にて起こった出来事に合わせて、ちょっとした気づきを届けていきます。
1. AI導入の壁：イメージの欠如と「使えてるつもり」
「AI、今はもう当たり前でしょ？」
そんな風に感じている方もいるかもしれません。しかし、実際はAIのポテンシャルを十分に理解し、使いこなせている人はごく一部。
特に企業経営者や普段パソコンをあまり使わない方にとって、AIは「なんとなく便利そう」という程度でしか捉えられていない現状があります。
例えば、チャットGPT。議事録の作成やメールの返信に使えることは知っていても、「それだけ」と思っていませんか？ もしそうなら、AIのポテンシャルを大きく見過ごしているかもしれません。
なぜなら、AIは私たちの業務を大きく効率化する力を持っているから。単純作業に費やしていた時間を大幅に削減し、より創造的な仕事に集中するための時間を作り出すことができるのです。
しかし、そのメリットが具体的にイメージできなければ、「どうせ自分には関係ない」と思ってしまうのも無理はありません。
AIを導入する上で最初の壁となるのは、「具体的なイメージの欠如」と「使えているつもり」になっていること。AI導入支援の現場では、まずこの壁を取り除くことが重要です。
2. 実感こそが鍵：業務に即した「驚き」体験を
AIを導入する上で、まず必要なのは「驚き」です。それは、「こんなことができるんだ！」という具体的な驚き。机上の空論ではなく、実際の業務に落とし込んだ体験こそが、その驚きを生み出す鍵となります。
例えば、ウェブサイトの改善やメルマガの作成。これらの作業に時間がかかっているとしましょう。そこで、AIの力を借りて、これらの作業時間を大幅に削減できたとしたらどうでしょうか？
「今まで1時間かかっていた作業が、AIを使ったら10分で終わった！」
このような具体的な体験こそが、AIの可能性を実感し、導入への意識を大きく変えるきっかけになります。
AI導入支援とは、単にAIの機能を説明するだけでなく、その人の業務に合わせた形で「驚き」を体験してもらうこと。それは、「AIはすごい」という漠然とした理解から、「AIは自分の業務をこう変えてくれる」という具体的な認識へと変わる瞬間です。
3. 3ヶ月間の「改善サポート」で真のAI活用を
AI導入の初期段階では、まず「驚き」というインパクトを提供することが重要です。しかし、真のAI活用のためには、その「驚き」を具体的な業務改善へと繋げていく必要があります。
そのためには、1ヶ月のお試し期間だけでなく、継続的なサポートが不可欠。そこで提案したいのが「3ヶ月間の改善サポート」です。
最初の1ヶ月で、Webサイトの改善やメルマガ作成など、AIを活用した具体的な成果を体験してもらいます。そして、2ヶ月目以降は、AIの活用方法をさらに深掘りし、日々の業務に落とし込んでいくための支援を提供します。
この3ヶ月間で、AIの導入によって業務がどのように変化するのかを実感してもらうことで、本当の意味でのAI活用へと繋げることができます。
真のAI導入支援とは、AIの可能性を一方的に伝えるのではなく、個々の業務に合わせた具体的な「驚き」と、継続的な「改善サポート」を提供すること。これこそが、AIを「使える」ものにするための鍵となるのです。
追伸
公式LINEも開設に向けて準備を進めています。こちらでも様々な情報発信をしていく予定です。楽しみにお待ちください。
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