2Wayのような1Way
最近社内外のいろいろな場面で対話をした気になってるケースが多いと感じる。
リーダーはビジョン、方針を伝え、メンバーは形式上意見を言う場はある。
そして、いくつか意見はでるが、それに対して「あ、それはこうだねキリ」となってるケース。
改めて大切なのはそこで「なるほどよく分かります」の一言で良いんですけどね。
コロナ禍の時に痛切したけど、現場で起きてることから階層が離れれば離れるほど、感知のスピードは遅くなり、間違い、さらに意思決定のスピードと方向もズレる。
そんな緊急事態はあまりないけど、現場の声に耳を傾けていく正しい2wayコミュニケーションが改めて大切だと感じます。
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