【事業部紹介】企業の生産性向上をサポート！クラウド・メンバーズ事業部をご紹介します
皆さん、こんにちは！
アイドマ・ホールディングス採用チームの木田です。
今年度、3回目となる事業部紹介！今回は、「クラウド・メンバーズ事業部」をご紹介します。
この部署は、企業に対しリモートワーカーを活用した組織作りをご提案し、お手伝いをする部署です。「詳しい仕事内容は？」「どんな社員が活躍しているの？」など、クラウド・メンバーズ事業部について詳しくご紹介します。
クラウド・メンバーズ事業部とは
同事業部では、人手不足や生産性向上に課題を感じている企業様に対し、「リモートワーカー」と呼ばれる在宅で働く人材を活用した、新しい形の組織づくりをお手伝いしています。
弊社が手掛ける4つの事業（営業支援事業、業務支援事業、経営支援事業、クラウドユニット）の中で、業務支援事業にあたります。
＜ご提供サービス＞
生産性の高い組織の提案から、採用計画の立案、リモートワーカーの採用から組織の定着までをワンストップで提供する新しい形のコンサルティングサービスです。
＜事業部プロフィール＞
正社員約50名、リモートワーカー約100名という、まさにリモートワーカーを活用した組織となっています。
事業部長は、新卒入社で弊社史上最年少で事業部長になった奥澤。事業部内において、社員は営業チーム、コンサルティングチーム、新入社員サポートチームのいずれかに所属しており、各チームはリモートワーカーを率いて業務を振り分け、生産性の高い組織を実現しています。
社員はコア業務を担当し、リモートワーカーはルーティンワークなどを担当。事務、データ分析、秘書、マニュアル作成など、多岐に渡る業務をお願いしています。
〈各チームの業務内容〉
●営業チーム
お客様に対して商談から提案を実施し、ご契約までを担当。お客様は主に、人手不足に課題を持っている中小企業経営者の方々です。
●コンサルティングチーム
ご契約をいただいたお客様に対して、組織作りのサポートを担当します。リモートワーカーと企業のマッチングをするだけではなく、採用したリモートワーカーの方々が業務を実行できるように、マニュアル整備や教育体制のサポート、評価制度や勤怠管理の方法まで、トータルで支援しています。
●新入社員サポートチーム
同事業部に配属された新入社員の研修やサポートを行うほか、新人リモートワーカーの育成やマネジメントも行います。
業務の流れ
同事業部の中で、最も配属者が多いコンサルティング課。業務支援におけるコンサルティング業務についてご紹介します。
①ヒアリング・要件定義
ヒアリング情報からクライアントの持つ業務を細分化。「社員が担当する業務」と「リモートワーカーに依頼する業務」を分別します。
②企画会議
課題解決に向けて優先順位を決め、最適な企画を提案します。
③ワークフロー作成
在宅ワーカーに依頼する内容をまとめ、マニュアルや採用計画を作成します。
④採用支援
当社が運営する在宅求人サイト『mamaworks（ママワークス）』に求人掲載をし、リモートワーカーを募集します。人材の採用から契約書類までをサポート。
⑤マニュアル・教育サポート
マニュアルやワークフローを作成し、採用したリモートワーカーに業務を依頼します。
⑥定期ミーティング
クライアントと月1回の頻度で定期ミーティングを実施します。
採用した在宅チームの状態や業務進捗を把握し、問題があれば改善策を立案して、組織に定着するまでをサポートします。
メンバー紹介
●S.Sさん／2021年中途入社
高級ジュエリーショップで販売職を経験し、弊社に未経験で入社。
クラウド・メンバーズ事業部のおしゃれ番長（笑）。面倒見がいいお姉さん的存在です。
●K.Tさん／2022年新卒入社
コミュニケーション能力がとても高く、周りを明るくするタイプ。入社3年目の頼れる先輩として成長し続けています。
●A.Sさん／2023年中途入社
元救急救命士。責任感と熱量は誰にも負けない自信あり！一方で、論理的思考力を持ち冷静に対処できる一面も。とても面倒見がよく後輩からも慕われている存在です。
その他、当事業部社員のインタビュー記事は、こちらをチェックしてみてくださいね！
おわりに
今回は、弊社の業務支援事業のメインとなる、クラウド・メンバーズ事業部をご紹介しました。営業支援事業の「セールス・ソリューション事業部」や「コンサルティング事業部」との違いはご理解いただけたでしょうか。
人材採用が困難な時代。リモートワーカーと採用難の企業を繋げることで、企業の人手不足を解決するだけでなく、働きたくても働けない方々の就労機会を増やすという、社会貢献性の高いソリューションを提供しています。
次回の事業部紹介もお楽しみに♪
【2024年度事業部紹介】
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