【事業部紹介】約10000社のクライアントの営業支援を実施！コンサルティング事業部を紹介します！
皆さん、こんにちは！
アイドマ・ホールディングスの採用チームの木田です。
前回は、弊社のメイン事業である営業支援事業を担う「セールス・ソリューション事業部」をご紹介しました。
セールス・ソリューション事業部は顧客の課題や要望を自らのサービスと自らのアイデアで解決し、付加価値を極大化することをミッションにしています。
そのセールス・ソリューション事業部が提案したことを形にして実施する部署が、今回、ご紹介する「コンサルティング事業部」です。
コンサルティング事業部を紹介します
コンサルティング事業部は営業支援事業領域の業務を担当する事業部です。
担当サービスは『テクノロジー』×『在宅ワーカー』による『営業の仕組み』が構築できる自社開発ツール「セールス・プラットフォーム」の支援業務を担当しています。
コンサルティング事業部はコンサルティング部と人材開発部の2部門から成り立っています。コンサルタントの人材育成を担う人材開発部とコンサルティング部を同じ事業部に配置することが、コンサルティング部全体が日々成長し続けている大きな要因となっています。
人材開発部の業務の流れ
弊社のクライアントはほとんどが経営層の方々です。会社を成長・発展させるために、最前線でビジネスをされている方々ばかりです。自身が担当するすべてのお客様に上質なサービスを提供するためにも、まずは自分自身が成長する必要があります。
人材開発部は、入社1年目からかなりのスピードで成長することができるようにサポートしています。
（１） 入社後1か月の間、人材開発部で研修をします。
研修プログラムは下記の通りです。
1. コンサルタント養成研修受講：営業支援のナレッジ・スキル・ マインド醸成
2. 実務研修：アポイント 10 件取得で合格（顧客支援時に行う PDCA を体験）
3. PC 作業効率化を狙える操作訓練（高速タイピング入力訓練、ショートカットキー活用訓練、 業務関連ツールの連携可能操作の把握と実行、他）
4. 当社の各種ツール(MA/SFA/CRM ツールやオンライン商談ツール等)、 業務マニュアル理解度チェック
5. 修了テスト(90%以上の正答率で合格)
決して簡単なプログラムではないですが、修了テスト合格後には自身のレベルアップやスキル向上を実感して頂ける内容となっております！
人材開発部には、以前、「9つの約束」で紹介した小川も所属しています。
（２） 研修終了後はコンサルティング部の各チームに配属されます。
入社後の流れは中途採用、新卒採用と変わりません。入社したら必ず受講する研修になります。
コンサルティング部の業務の流れ
コンサルティング事業部はお客様に最適な営業活動を提案します。
セールス・ソリューション事業部からお客様を引き継ぎ、課題解決に向けてヒアリングを行い、20～30パターンのマーケティング戦略を立案します。
次に「クラウドワーカー」と呼ばれる在宅で働く人たちの中から、マーケティングの実行チームを組成し、実際にコンサルタントが作ったマーケティング戦略を試していきます。
クラウドワーカーたちが実行することで、「見込み客」を見つけることができ、さらには20～30パターンの戦略の中から、最適な手法を見つけることができます。
クライアントは、見込み客が増えるだけではなく、その最適な手法をノウハウとして手に入れることができるので、多くのお客様に喜ばれているサービスを提供しています。
詳しい業務の流れは以下の通りです。
（１）ヒアリング・商談
クライアントの経営目標・課題・事業内容、今後の展望などをお伺いします。
（２）マーケティング戦略立案
ヒアリング情報を元に20~30パターンの戦略を立案します。弊社が数々の実績から蓄積してきたビッグデータを参考に、ターゲットの設定やどのツールでマーケティングを実行するかなどを立案します。
（３）実行・サポート
お客様の業界業種に合わせて、自社開発した「DX」を使用して、マーケティング戦略をテスト運用して効果を検証します。当社ではコンサルティングサービスに必要なサービスを自社開発で行っており、Webサービスなども含めて合計14種類のサービスを展開しています。
（４）仕組み化～納品
テスト運用終了後、成果があった方法をマニュアル化してクライアントに納品します。
＜事業部プロフィール＞
現在、正社員110名程が所属しています。その他、コンサルティング部の在宅ワーカーとして100名程所属しています。
新卒・中途社員ともに所属していますが、中途社員が多い事業部です。異業種からの営業未経験者も多数活躍しています。
メンバーは、論理的に考えて行動ができる、顧客貢献ありきで目標達成を目指せる、マルチタスクが得意、というタイプが多いです。
また、メンバーは「9つの約束」の第1条『自らの仕事に誇りと情熱を持って活動し続けること』を体現している人に該当する人が多い傾向にあります。
メンバーをご紹介します！
●4年目社員／K.Kさん
2020年に中途入社。元消防士で業界未経験として当社に入社。普段は落ち着いた雰囲気だが、達成に向けて、自分自身だけでなくチームを引っ張っていくという熱量を感じるメンバーです。
●4年目社員／R.Nさん
2020年に中途入社。アパレル（着物屋）で販売職を経験後、当社に業界未経験で入社。
冷静沈着、バリキャリ（良い意味です）なメンバーです。
●2年目社員／A.Sさん
2023年に中途入社。大手旅行会社に長年勤務した後、当社に入社。
オープンマインドな性格が強みで、お客様との関係構築が見事なのは勿論のこと、チームの雰囲気も明るく前向きにしてくれるメンバーです。
その他、当事業部社員のインタビュー記事は、こちらをチェックしてみてくださいね！
おわりに
今回は、弊社のメイン事業部の一つである、コンサルティング事業部をご紹介しました。これまでもnoteでは社員インタビューを通じて紹介してきましたが、事業部全体の紹介を通じてより仕事内容や弊社の「営業」についての考え方について理解が深まると嬉しいです！
次回の事業部紹介もお楽しみに♪
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