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電話恐怖症:シーンとした職場で着信音がトラウマ…
シーンとした職場のオフィス。
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集中して仕事をしていると、
突然、けたたましい着信音が鳴り響く。
私の心臓は、
ドキッと大きく跳ね上がる。
「また、電話だ…」
そう思うと、
手汗がじわじわと滲み出てきて、
呼吸が速くなる。
私は電話恐怖症なのだ。
着信音が鳴るたびに、
恐怖に襲われる。
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受話器を取る手は震え、
声が上ずってしまう。
相手の声が聞き取れなかったり、
自分の声が相手に届いていなかったり。
スムーズに会話ができないことも
よくある。
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ましてや、
静かなオフィスでの電話は、
さらに緊張感が増す。
周りの視線が気になる。
同僚に、
私のぎこちない電話対応を
聞かれているのではないかと思うと、
余計に焦ってしまう。
電話に出る前は、
いつも深呼吸をして、
心を落ち着かせるようにしている。
「大丈夫、大丈夫…」
そう自分に言い聞かせながら、
恐る恐る受話器を取る。
しかし、電話に出た瞬間に
緊張してしまい、
頭が真っ白になってしまうこともある。
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ある日のこと、
重要な取引先からの電話を
取ることになった。
シーンとしたオフィスに、
私の緊張した声が響き渡る。
「あ…、もしもし…?」
声が震え、
うまく話せない。
相手の名前を聞き間違えたり、
要件を聞き逃したり。。。。
何度も聞き返してしまい、
相手に迷惑をかけてしまった。
電話を切った後、
私は自分の不甲斐なさに、
深く落ち込んだ。
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電話恐怖症のせいで、
仕事にも支障をきたしてしまう。
このままではいけない。
電話恐怖症を克服しなければ。
いつか、電話恐怖症を克服して、
自信を持って電話対応ができるようになりたい。
そして、電話を通して、
多くの人とコミュニケーションを
取れるようになりたい。