オンラインだってリアルだってお買い物は楽しく!通販でのご提案について
私は何を隠そう、三重県は伊賀市という山に囲まれた盆地で生まれ育ち。家の周りを田んぼで囲まれたところで、夏はカエルがうるさかったです。トップ画像は初夏の実家の周囲の様子。のどかな懐かしい田舎です^^
1時間に通常2本の鈍行しかない単線の電車を使って高校に通い。18歳まで過ごしました。高校は私服の学校に通っていたので、多感でお金のない思春期には電車で1時間半をかけて難波に通い。少しでもお小遣いを洋服に回したいので特急は使わずに各駅停車で。お昼ご飯は食べずに一日中歩き回って朝から日が暮れるまで大阪はミナミをグルグルと足を棒にしていました。
なので、「近くに百貨店とかないし!都会はいいよね服が買えるお店が近くにあって。」という気持ちで過ごした思春期があります。買い物が一大イベントで、試着を繰り返したり定期的に覗くとか、無理!時間や体力の捻出が必要な大掛かりなものである場合もあることを体験してきました。
この1年でオンライン化はどの分野でも可能な限りは進んできたことでしょう。パーソナルスタイリング のご提案でも、対面で行なっていたカウンセリングはZOOMでできるようになり、お店にご一緒していたお買い物は通販も取り入れるようになってきました。
何と言っても通販のメリットは、近くにお店がなくても選択肢が増えること。また、小さなお子様がいて出かけるのが大変という場合にも利用しやすいです。実際にオンライン化をサービスで取り入れるようになって、遠方からのご利用の比率が増えました。ZOOMを使ったご提案は4割くらいが関東圏以外からのご利用です。
ただ、通販では試着ができないという最大の困難。実際どのようにご提案をしているのかサービスの流れをまとめました。
また、2月7日以降にも緊急事態宣言が延長されましたね。何より、一番最前線で頑張ってくださっている医療関係の皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。2021年2月28日 23:59 までを期限として、SNAIDELやFRAY I.Dといったブランド(ルミネに入ってるような、というとイメージしやすいかもです)をもつマッシュホールディングスが、医療関係者の方を対象としてオンラインサイトで11%OFFとなるキャンペーンを実施中です。
私の周りにいらっしゃる顧客様で、医師や看護師の方も多いのですが、その顧客様が 上記のブランドをご利用になるとしたら。
・洗える機能性に優れ、取り扱いやすい素材のものも多いため通勤やお出かけ用のブラウスとか、お子様と一緒に遊ぶときのニットトップス、パンツ類。
・どちらかというとコンサバよりもトレンドを取り入れたアイテムが得意なブランドが多いので女友達とのランチ
などの用途で使えるものを探すのが良さそうです。こういったサイトや割引も使いながら、失敗もしやすい通販だからこそたくさんお店を見てきた経験のある私をぜひ上手く活用していただき。
「これまで失敗したアイテムの総額と、依頼する料金を比べたら頼んだ方がお得」byお客様ご感想より
これは通販のサービスではなく通常のショッピングでいただいたお声なのですが、プロを使ったらサービス料は必要だけど結局お得!と体感していただけたら嬉しいです。(特に通販のメニューは比較的ご利用いただきやすい価格設定にしているつもりではありますので)
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