第27回 【保存版】異業種交流で得た学びを実務に変える5ステップ
この記事は、あなたのために書きました。
異業種交流会で何かを掴んだ気がするも、実務に活かすにはどうすれば…？と迷うビジネスパーソン
新しいアイデアや学びを「自分ごと」に変えて、実際に活用したいと思っている方
異業種の人々から得た刺激を糧に、成長や成果に繋げたいと感じているあなた
序章：異業種交流会で見つけた「アイデアの火花」、現実に戻れば「風前の灯火」
異業種交流会で広がる未知の世界、そこで生まれる小さな火花
都会の喧騒が静まり、夜の帳が降り始めるころ、あなたは新しい自分に出会う期待と少しの緊張感を抱いて異業種交流会の会場へと向かいます。ガラス張りのビルに入ると、足元の絨毯の感触が柔らかく、照明が温かく柔らかい光を落としている。周りにはスーツ姿でキリッとした面持ちの人々や、カジュアルな服装でリラックスしたデザイナーの姿がちらほら見え、誰もがそれぞれの分野で培った知見を分かち合うために集まっています。
ふと耳に入る、金融業界のリスク管理の話や、デジタルマーケティングの裏話に「おお！」と思わず息を呑み、どこかで聞いたことがあるようでいて実は未知の世界が広がっていることを感じます。胸が高鳴り、「これが自分のキャリアに新しい風を吹き込んでくれるかもしれない」と希望が静かに湧き上がります。まるで、夜空に走る小さな火花のように、何か新しいアイデアが頭の中に生まれていくのです。
交流会で得た「アイデアの火花」、帰り道でふと冷めていく現実感
名刺を交わし、目新しい話に刺激を受ける度に、「明日から仕事が変わるかも」と思い始めるあなた。けれど、交流会の余韻が消えるころ、帰り道でふと冷静さが戻ります。小さな火花だったアイデアが、手元でじわじわと消えていくように感じ始めます。「さっきの話、どうやって今の仕事に活かすんだろう？」「あの熱意は、いったいどこへ？」自分に訪れたひらめきの瞬間が、また日常の波に呑まれて消えてしまうのではないかという不安が湧いてくるのです。
ある調査では、異業種交流会に参加した人の約60％が「有益な知識は得たが、実務に応用するのは難しい」と感じているといいます。得た知識が一時的な「ひらめき」に終わり、日常業務に飲み込まれることは少なくありません。あなたも、「なぜか一歩を踏み出せない」「現実とのギャップが埋まらない」と感じているかもしれません。
それでも、大丈夫。あなたの小さな火花は新しい光になる。
もしあなたが「せっかく得た知識を、そのままにしたくない」と思うなら、ここから先の5つのステップが、その火花を確かな「光」へと導く手助けになるでしょう。このステップが、あなたが見つけた新しい視点や知見を現実の行動へと結びつけ、実際に役立つものとしてあなたの手の中に灯し続けてくれます。さあ、一緒にこの旅を始めましょう。
第1章：異業種の知見を「自分ごと」に変える方法
新しい視点、どう自分の仕事に取り入れる？
異業種交流会で得た「これ、すごい！」というアイデアも、職場に戻ると現実味が薄れがち。「新しい視点」を仕事に活かすには、「どう自分の役割と関連づけるか」が大切です。でもいざ活かそうとすると、「これはどういうふうに私の業務と関係するんだっけ？」と立ち止まってしまいますよね。
まず知っておきたいのは、異業種の知見を取り入れるには「変換思考法」という技術があることです。これは、もともと違う分野のアイデアを自分の仕事に関連付け、意識的に自分の役割に引き寄せるプロセスです。学んだことを活用するためには、まず「どんな目的で」「誰に影響があるか」「どう課題に結びつくか」という3つの視点が鍵になります。
ここで少し、変換思考法について詳しく見ていきましょう。
1-1. 異業種で得た知見を「自分の役割」に落とし込む変換思考法
異業種で得た知見を活かすには、まず「目的」「影響」「課題」の3つの視点で「変換思考法」を実践してみましょう。
目的の明確化: 新しい知見を仕事に活かす目的をはっきりさせることで、曖昧だった「どう活かすか」が見えやすくなります。たとえば、マーケティング手法を学んだ場合、自社での目的が「顧客満足度向上」なら、その手法をどのように使って顧客体験を改善するかに焦点を絞るのです。
影響の特定: 次に、その知見が実際に誰に影響を与えるかを考えます。例えば、学んだ手法が自分だけでなく、営業やカスタマーサポートチームにとっても役立つなら、他の部署にもシェアすることが効果的かもしれません。
具体的な課題への置き換え: 最後に、自分の業務の中で具体的な課題に落とし込んでいきます。たとえば、学んだ知識が「顧客対応の改善」に関わるものであれば、顧客からの問い合わせ対応やフォローアップの方法に活用していくと、学びが実際の行動に変わります。
具体例：異業種交流会での学びを商品開発に応用する方法
たとえば、異業種交流会で「顧客視点での製品開発」の話を聞き、深く納得したとします。通常、開発部門では技術的な優位性に集中しがちですが、「顧客の期待に応える製品を作る」視点を取り入れることで、自分たちが何を重視すべきかが見えてきます。そこで、次のような「変換思考法」を試してみましょう：
目的の明確化: 目的は「顧客満足度の向上」です。
影響の特定: 製品開発チームだけでなく、マーケティング部門にも影響することが分かります。
具体的な課題への置き換え: 商品開発において「顧客のフィードバックを開発初期から反映させる仕組みを取り入れる」といった施策が、学んだ知識の応用になります。
1-2. 視点を広げ、チームで「広がる学び」を共有する
得た知識を個人で抱え込むのではなく、チームで共有し、他のメンバーも巻き込んで活用することで、知見の価値が倍増します。交流会で得た視点をチームにシェアし、チーム全体がそのアイデアを広げ、活用できる環境を作るのも、異業種交流の効果的な使い方です。
たとえば、あなたがマーケティング戦略の新手法を学んだとします。自分だけで実践するのではなく、社内勉強会やアイデアシェアリングセッションを開いて、他部署のメンバーにも知見を提供してみましょう。彼らの意見やフィードバックを交えることで、新しいアイデアが生まれることも少なくありません。
具体例：交流会での学びをチームにシェアし、価値を広げる
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