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山口達也
2021年6月3日 06:37
ビジネスにおいてコミュニケーションはとても重要ですよね。同僚や上司、部下、お客さんとのコミュニケーションなど、極端な話、一番重要なスキルといっても過言ではないのでしょうか。そんなコミュニケーションの場で力を発揮するスキルが「アサーション」です。何年か前から、一度は耳にしたことはあると思います。アサーションは、自分も相手も大事にして、主張はしっかり行うものの、相手は傷つけないという、絶妙なコミュ