セルモンのセラー様ともっと距離を縮めたい…！
こんにちは！
セルモンサポート担当のふくちゃんです。
いつもセルモンをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、noteの中で、”セルモンマガジン”を開始することとなりました！
セラー様に向けてブログ形式で様々な情報発信をしていきます。
「セルモンマガジン」を始めるに至った経緯について
お話させていただきます！
なぜ、セルモンマガジンを始めたいと思ったのか…
「もっとセラー様との距離を縮めたい！」
「少しでもセラー様のお役に立ちたい！」
「弊社がどんな取り組みをしているのか知ってもらいたい！」
こう思ったのがきっかけです。
セラー様と関わる機会は、
やはりお問合せやご相談のやり取りが中心となります。
チャットワーク等のやり取りは全て人が手動で行っているのですが、
人間味がないというお声をいただくこともしばしば…(笑)
セルモンマガジンをきっかけに、よりセラー様と我々カスタマーサポートの距離を縮めることが出来ればと思っております。
また、流行りや業界の傾向といった
時事ネタも配信できればと考えております。
しっかりとしたエビデンスや情報をもとにというよりは、
あくまで我々カスタマーサポート個人の観点で記事を作成し配信していきますので、ご理解いただいた上で楽しんでいただければ幸いです。
セラー様からのご意見ご感想もお待ちしております！
「こんな情報が知りたい」「この記事を定期的に配信してほしい」などなど
執筆の励みになりますので、何卒ご意見ご感想もお待ちしております！
ここで社内の様子を少しお届け。
オリジナルグッズのクッションは、社員1人1個ずつ持っています！
各デスクに1個置いてあり、仕事中や休憩中に使っています◎
暇つぶしに読んでみるか！くらいに思ってみていただければ幸いです。
セルモンの全セラー様に愛されるコンテンツにするべく、
試行錯誤しながら進めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします！
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セルモンサポートとは？
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