メーカーにおける製造と販売、研究開発と営業

メーカーにおいて職種は様々あるが、その役割は厳密に定義されている訳ではない。今回①製造②販売③研究開発④営業の役割の個人的な解釈による定義を行ってみた。

①製造:お客さん又は販売から指示された製品を作る。
②販売:お客さんからの指示した内容を製造に依頼する。
③研究開発:お客さんの指示された以上の内容で問題解決を行う
④営業:製品の性能以外の面での優位性を示し製品を売る

簡単に言うと①②はお客さんに言われた事をやれば、失敗する事はないが成功することもない。③と④が失敗することもあるが成功することもあるという事だ。あまり意識をすることはないかもしれないが、状況によってはこの考えによって、他部門の行動理由が理解できるかもしれない。