集客の時に陥るでっかい落とし穴
価値観集客&ライティング講師の佐倉あきです。
自分の内側の部分を言葉する方法をお伝えしています。
毎週水曜20時は、インスタライブで「言語化レッスン」を配信しているのですが、本日は昨日お話しした内容のテキストバージョンです。
熱く喋りまくる動画で見たい方はこちらです!
https://www.instagram.com/reel/DAntw1wJ7T7/?igsh=MWVkN25xd3dqbjN0Mg==
集客の時に陥るでっかい落とし穴とは?
売りたいサービスがある時、多くの人は
・どうすれば1人でも多く集客できるか
・なんの媒体でどう発信するか(ライブやる?LP作る?)
を一番に考えます。
でも言語化上手な人は違います。
・このサービスの何を伝えるか
・何を伝えれば売れるのか
ここを一番に考えるのです。
違いは一目瞭然ですよね。
「HOW(どう)」と「WHAT(なに)」というスタート地点が違います。
HOW…どう伝えるか(表現の手段)
WHAT…何を伝えるか
告知文を書いてもイマイチ反応がない方は、伝え方ばかりに気を取られてお客様が知りたいことを書けていないので反応がないのです。
こういう投稿を見たお客様はこう思います。
「たくさん書いてあるけど、イマイチどんなサービスかわからないな…」
つまり、それっぽいことは書いてあるけれど中身のない文章になっているのです。
サービス提供者が売り上げを上げようがお客様には関係ありません。お客様が求めているのは
・自分に必要なサービスか
・自分にとって価値のあるサービスか
・この人は私の悩みを解消してくれるのか
ここですよね。
お客様は「WHAT(なに)」を知りたいのに、発信者は「HOW(どう)」にとらわれてしまう。これはなんとも自己中な発信です。
伝え方、届け方は何を伝えるのかという土台が整ったあとです。
中身のない箱をいくら素敵に届けても仕方ないんです。
外見が綺麗に整っているだけに、中身が空っぽだった時のガッカリ振り幅は大きいです。
では、「何を伝えれば伝わるのか」を考えてみましょう。
抽象的に書いても仕方ないので佐倉を例に書いてみます。
私は今「爆速言語塾1DAY」というセミナーを募集しています。
ザッと簡単に説明する
・思うように言葉にならない
・発信や言葉がブレる、コンセプトが定まらない
・発信しているのに集客がうまくいかない
自分の強みがしっくりこなくてワタシ迷子になっている方に「自分の価値観」を明確にしたら、誰とも比べようのないワタシというブランドで戦えるよ!
個性や魅力を発信してお客様を魅了できる、言語術を1DAYで教えます!
というセミナーです。
サービスを作った時に私がまず言語化することは、このサービスでお客様に何を約束できるかという部分です。
お客様に何を約束できるかというのは「私がご提供できること」ですよね。
そして提供できることに対してお客様にどんな価値を受け取ってもらうか、です。
先程も説明した通りこの2時間半のセミナーで
①発する言葉を「心を揺さぶる言葉」に変える方法
②ブレない迷走しない「私ブランド」の軸を作る
③言語化するのが楽しい!と思えるマインドセット
↓
これを簡単にできるよう(爆速)で伝える
↓
その方法ははたったひとつ「日常や集客に活かせる価値観を言語化の方法」をしっかりお伝えするという約束ができます。
約束というと「結果や成果」と勘違いしてしまいますがそうではありません。
私はこれをご提供することができるという約束で大丈夫です。
ちなみに結果や成果に関しては、お客様の行動や向き合い方次第なのでその部分を強制することはできません。
話を戻して。
言語化するときに大事なことは、極力!「で?」「どういうこと?」と疑問を感じさせちゃダメです。
疑問を持たれないように、お客様が疑問を持つであろう部分は先に自分が言葉にして不安を潰してあげます。
集客で大事なことは、1つでも多くの不安を取り除くことです。
そのためにはお客様へ何を伝えたら安心してお金を出していただけるか、この部分をしっかり言葉にしていきましょう!
集客する時はWHATの方を意識して言葉にしてくださいね。
【今日の例文のセミナーはこちら!】
佐倉が「お客様とお約束できること」の部分はどこでしょう…みなさんわかりますか?
探偵目線で眺めてみてください!笑 (画像をタップしてね)
佐倉あきの言語化にご興味がある方は、爆速言語化塾1DAY(10月13日)をのぞいてみてくださいー!
今回限り半額のモニター価格でのご提供となります。
詳細はこちらからご覧いただけます↓
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