販売員のつぶやき⑤お会計『¥7,777』でございます

ついさきほどの出来事。
お会計が偶然にも『¥7,777』となり、心の中で『おっ！縁起がいい！』と思っていたら、お客様から「すごーい！良いことありそう！」とおっしゃっていただきました。

ここまではあるあるなのですが、ここで会話を終わらせないのが私。

「買ってくださったネックウォーマー、こちらバッテリーを繋げて温かくなるので、ぜひ受験当日身につけていってください！縁起のいいお品ですから。」

とお伝えしました。

お客様がどういったご用途で購入されたか定かではなく。もしかしたらご自身用だったかもしれない。ですが、私との会話で、息子様に受験合格祈願として。その方だけの『価値』がある、そんなお品になったのでは、と思います。

少し恥ずかしい、なんて思うかもしれませんが小さなこと、偶然のことでも意味がある、それを口に出して伝えてみよう、という行動が、お客様にとって記憶に残る出来事になるかもしれません。

物を売るだけじゃない、その時、その一瞬を素敵な時間に変えることができる、そんな販売員が増えたらいいなと思います。