【心理】行動経済学とは？ビジネスに活かすための学び

おかげさまで　　ありがとうございます
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こんにちは、税理士でビジネスマインドカウンセラーの
山内新人です。
2度の心停止からの奇跡の復活・8％の男、2度の心停止を
経験したからこそ、伝えられることがある！
あなたの成長に貢献し、企業とその経営者に寄り添い
達成することに全力を尽くします。
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　こんにちは、税理士でビジネスマインドカウンセラーの
山内新人です。今日は、ビジネスで重要な役割を果たす
「行動経済学」についてお話しします。行動経済学という言葉、
最近よく耳にしませんか？ビジネスで成功するためには、
単に数字やデータだけを追いかけるのではなく、人間の行動や
心理を理解し、それを実践することが求められます。さあ、
行動経済学がどんなものか、具体的な事例を交えてお話しして
いきますね。
 
□■━━━━━━━━━行動経済学とは？━━━━━━━━━■□
　行動経済学は、伝統的な経済学が前提としてきた
「人間は常に合理的な選択をする」という考え方に対し、
「人間は感情やバイアスによって非合理的な行動を
取ることがある」という視点からアプローチします。これは、
ビジネスでも大いに役立つ学問です。
例えば、顧客が何を購入するか、どういうサービスを
選ぶかは、必ずしも値段や機能だけではなく、その時の気分や
環境、さらには無意識の影響を受けることが多いです。
こうした「非合理的な」部分を理解することで、より効果的な
マーケティング戦略や商品開発が可能になります。
 
□■━━━━━具体的な事例：アンカリング効果━━━━━■□
　では、行動経済学の具体例を見てみましょう。たとえば
「アンカリング効果」という現象があります。これは、
最初に提示された数字や情報が、その後の判断に強く影響を
与えるというものです。
☆事例：
あるレストランで、メニューに高額なステーキ
（例えば10,000円）を載せておくと、他のメニューが
相対的に安く見えるという心理が働きます。この高額
ステーキが一種の「アンカー（基準）」となり、5,000円の
メニューが割安に感じられるため、多くの人がそちらを
選びやすくなるのです。結果として、レストランの
売上がアップするという効果が期待できます。
 
□■━━━━━━━確証バイアスと意思決定━━━━━━━■□
　次に「確証バイアス」についてお話ししましょう。人間は、
自分の信じたい情報を優先して取り入れがちです。
ビジネスにおいても、例えば新しい商品を導入する際に、
成功するという確信が強すぎてネガティブな意見やデータを
無視してしまうことがあります。
☆事例：
ある経営者が、顧客に新しい商品を提供する際、
「この商品は絶対に売れる」と信じているとしましょう。
そのため、否定的なフィードバックを聞き流し、販売戦略を
修正する機会を逃してしまう可能性があります。行動経済学を
学ぶことで、こうしたバイアスに気づき、柔軟な意思決定が
できるようになります。
 
□■━まとめ：行動経済学を実践して成功をつかもう！━■□
　ビジネスは、数字だけではなく、人間の心の動きも大切に
しなければなりません。行動経済学を学び、それを
実践することで、より効果的なマーケティング戦略や
意思決定ができるようになります。お客様の心理や
自分自身のバイアスを理解することが、成功への第一歩です。
ビジネスの世界は予測できないことが多いですが、
行動経済学を活用すれば、その「予測できない部分」を
少しずつコントロールできるようになります。学び
続けることで、あなたのビジネスもより大きな成功を
手にすることができるでしょう！一歩踏み出す勇気が、
未来を切り開くカギです。ぜひ、今日から実践してみて
ください！
 
この内容が少しでも役に立てば嬉しいです！次の
ステップも一緒に頑張っていきましょう！
 
□■━━━━━━━━━問い合わせ先━━━━━━━━━■□
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(住所) 〒460-0014 愛知県名古屋市中区富士見町７-１１
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オンライン勉強会のお知らせ
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日時：　 2024年11月５日（火） 18：00〜20：00
場所：　 オンライン(参加お申し込みの方に参加URLを
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参加費： 価格 3,000円（税込）
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定員：　 10名 ※お申込み先着順
持ち物： お手元に筆記用具をご用意ください。
参加対象：中小企業の経営者、経営幹部、個人事業主の方
 
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【講師紹介】
マーケティングファシリテーター・税理士　
山　内　新　人
税理士をやりながら、知識やノウハウを教える、
経営コンサルタントでもある。机上の空論でなく、
自ら多くの企業を経営してきた経験をその
コンサルタントに活かしている。特に、創業・
起業支援、新規事業支援に力を注ぎ資金調達・
事業計画書作成支援など創業・新規事業には
欠かせない支援を行っている。
また、創業にもM＆Aを取り入れるなど、
M＆Aの知識にも経験にも長けている。さらに、
マーケティング好きが高じて、マーケティングの
基礎からマーケティング戦略の構築までの指導、
さらに、神経言語プログラミング(NLP)・
心理学の知見を営業に
活かすセミナーを多数開催している。
 
【売上アップ実践会 参加者の声】
★売上アップ実践会で「売上アップ発想法」を
実践された参加者の声です。
 
セミナーありがとうございました。教え方も
勉強させてもらってます。
売上の利益を生む考え方が、まだわかっていません。
損することは苦になりませんが、得する
取り方がわかってないことが昨日わかりました。
今後ともご指導宜しくお願いします。
(自動車部品製造業　社長)
 
売上アップにつながる数字を把握できたことが
よかったです。売上アップのアイデアを考える際に、
細かく項目を分けて考えていくという点が
参考になりました。それぞれの項目を少しずつ
改善するだけで、大幅な売上アップに
つながることを数字で把握できたことが
よかったです。
これまでに取り組んでいなかったアイデアを
活用してみたいと思います。
（マーケティングコンサルタント Y.Yさん）
 
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