アンケートモニター・インタビューモニターをやってみた話（４）仮説をもとう！
１．あらすじ
１．オンラインインタビュー、アンケートの概要
ネット上にあるアンケートにこたえ、謝礼がもらえるサービス
２．実績紹介
・だいたい、時給５０００円。 月３－４万円くらい。
・５回に１回くらいの当選。
・お仕事系がおおい。
３．指名されるコツ（前半）
1. シチュエーション ←ここまではなしたよ！
2. 仮説
3. 複数のアプローチ
4. ちょっとミステリアス
ーーー★ここから新しいよ！★ーーー
ここまで、インタビューモニターの内容や、かせぎを紹介して、
当選確率を上げるコツを説明してきたよ！
全部で４つなんだけど、
今回は、２つめだよ。
２．指名されるコツ 【２．仮説】
相手がなぜアンケートしたのか想像し、こたえる。
■なんでそう思うの？
そもそも、インタビュー側は、目的があって質問を作ってるよね。
例１
困りごと：作ったサービスが売れない。
目的：どこが悪いのかわからないから、消費者に聞こう！
例２
困りごと：アイデアを考えたけど、グッドアイデアなのかわからない。
目的：ユーザーに見せちゃって、だめだししてもらおう！
だから、アンケートを読んだときに、
なんでこんな質問をするんだろう？
どんな回答が欲しいんだろう？
って考えながら回答することが大事だと思うよ。
こないだの商品Aの例のはなしでいうと、、、
（商品Ａ：エナジードリンクとして、普通よりも高めのものだとする）
＜事前質問の例＞
なぜ商品Aをかったのですか？
＜ダメだと思う回答例＞
なんとなくだけど商品Aを買ったよ！いつも買うから。
わたしはAのこと、すごい好き！熱意は負けない！
わたしがおもうこと（※個人の感想だよ）
◎良いこと
・熱意はある。
×悪いこと
・他社品と比べてどう感じるのか、みえない。
・何を決め手にしているのか、みえない。
・この人自身、なんで買ってるのかわかっていなそうなので、
聞いても引き出せなそう。
こういう答えだと、多くの回答者に埋もれちゃって、
光らないかなあって思うよ。
じゃあ、良いと思う回答例ね。
＜事前質問の例＞
なぜ商品Aをかったのですか？
＜わたしのあたまの中＞
これはＡ（か、その競合）に関係する会社で、
購買決定プロセスを知って商品企画したいんじゃないかしら。
具体的に私の主観を説明してかまってもらおう！
＜良いなと思う回答例＞
同じような商品はＡ、Ｂ、Cがあるけど、
理由があってAにしたよ！
・理由１ 学校の友達がAをよく飲んでて話題になるから
・理由２ カロリーがB,Cにくらべてひくいから
・理由３ お酒で割るとおいしいのがAだから
決め手は、理由１だよ。
＜何が良いか＞
商品とかサービスを選ぶときって、
選ぶ基準が自分にあるはずなんだよね。
意識してないことがほとんどだけど。
それを言語化してやることで、
聞きたいことが聞けるかも！って思わせることだよ。
理由はもちろんいくつか出てくると思うけど、
とくにこれ！っていうのをいれるとよいよ。
でも、書きすぎるとインタビューすることなくなっちゃうから、
出しすぎないようにね。
たとえば、理由１で、"なんで学校で話題になってるか"
までは言わないことだよ（４で話すよ）
■ちなみに
ここの回答は、主観でＯＫだと思ってる！
インタビューって個人にやるものだから、
もしわたしが一般論で答えても、メーカーの人に響かないよね。
それくらい、自分で調べられるよ！って思うだろうし。
それより、超個人的な理由でも、とにかくなんで買ったのか、ハッキリ言えるほうが価値が高いと思うよ！
主観ならなんでも話せるから、回答も楽チンだよ！
きょうもつかれたので、ここまでにするね。