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Steal with Pride | The whole is greater than the sum of its parts.

個人事業主を開業したからには、事業の反復・継続・独立を維持するために毎週日曜午前中に、何かしらの情報や想いを発信をしてみることにしました!

定型文

The whole is greater than the sum of its parts.(全体は部分の総和に勝る)

ギリシャの哲学者アリストテレスの言葉。

時計の部品を机に並べただけでは時計として動かないことを例に、個の力を相互に働かせることの効果を説いたものです。

実は、チームワークについても同様のことが言えます。ポイントは、「WHO」 ではなく「HOW」「誰と」働くかではなく、 「どのように」 働くか。それが、チーム全体のパフォーマンスを左右します。

チームとは?

そもそも、チームとは何を意味しているのでしょうか?

それは、相互に強く依存しながら、プロジェクトを遂行するための集団です。そうでない場合は、単なるワークグループです。

チームとワークグループの違い

4 つの育成ステージ(タックマンモデル)

新しいチームがパフォーマンスを発揮するまでには、4 つの育成ステージがあります。

タックマンモデル

形成期(Forming)

まず、始まりの形成期(Forming)では、まだメンバー間の絆が弱く、期待や不安が溢れています。リーダーは、ベースとなる期待値を設定したり、メンバー同士の共通点を確認して相互理解を深め、チームとしての目標をメンバー全員で合意します。

混乱期(Storming)

なぜなら、このあと、遅かれ早かれ混乱期(Storming)がやって来るからです。時間が経つにつれ、メンバーがアイデア、感情、意見の違いを表現し、フラストレーションが貯まることも。タスクのオーナーシップを確立したり、適切にリソースを割り振ります。

統一期(Norming)

荒波を乗り越えた統一期(Norming)では、共通の目標に向かってチームの結束力が高まります。メンバーの役割や合意形成のプロセスを合意にして、チームとして結果を出す環境を整えます。

機能期(Performing)

3 つの育成ステージを乗り越えると、めでたく機能期(Performing)です。チームが自走できる状態なので、リーダーはメンバーの働きに感謝して、問題解決に努めます。

コーチングの氷山モデル

チーム一丸となって育成ステージを進めるために欠かせないのが、リーダーによるコーチングです。

コーチングとは、人の潜在能力を引き出し、パフォーマンスを最大にすることです。そのためには、答えを教えるのではなく、学びを助けることを意識します。そのコツは・・・

「好奇心」をもって質問し、「思いやり」をもって共感し、「真摯な熱意」で接すること。特に「モチベーションからセルフイメージ」の育成は、効果が見えにくいので粘り強く取り組みます。

コーチングの氷山モデル

ティーチング vs コーチング(学習サイクル)

チームメンバーの「知識やスキル」「やる気」の状態から学習サイクルのステージを把握して、ひとりひとりに向き合って対応します。

初心者モード

自分で、できないことに気づいていない初心者モードの人は、やる気はあっても知識やスキルが追いついてないので、明確な指示を出してティーチングします。ここでは、コーチングは機能しません。

初心者モード

落胆モード

できないことに気づくようになると、自分の不甲斐なさに落胆モードに陥ります。その場合は、問題の答えでなく、気付きを与えて、指導します。ここからが、コーチングの始まりです。

落胆モード

自己批判モード

さらに知識やスキルを獲得し、これまでできなかったことが意識してできるようになると、今度は、自分はもっとうまくできるはずだ!と自己批判モードになり自分に厳しくなります。その場合は、例えば「まずは、自分でコントロールできることにフォーカスしてみよう!あなたなら大丈夫!」自信付けしてあげてください。

自己批判モード

エキスパートモード

そして、最終ステージ。やりたいことが無意識にできるエキスパートモードの人は、次第に現状に物足りなさを感じ始めます。そんな時は、高い目標を掲げて刺激を与えると、さらなる極みの境地に向かって爆走してくれるでしょう!

エキスパートモード

チームメンバー全員をエキスパートモードまで育成できれば、まさにオールスターのドリームチームとなりますね!

FYI:併せて Steal with Pride」「毎回を神回にするシリーズもどうぞ!

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