どうすれば商品を楽に売ることができるのか?
実は僕は、
あまり腕時計に興味がない。
欲しい腕時計はあるけれども、
実際に買うまでには至っていない。
なので、普段は
つけないorアップルウォッチを
身につけている。
アップルウォッチにしているのは、
心拍のセンサーなどがついていて
健康面の管理でみにつけている。
しかも、つけるときは
ジムに行ったりランニングをするときや、
毎週、日曜日の午前中に教会で
経営者の集まりがあるので、
そこに行くときに携帯をださなくても
時間がわかるように
つけていくぐらいのレベルだ。
もちろん、経営者の中には
ロレックスのような
高級時計をしている人もいる。
というか、
そういう人の方が多い。
では、なぜロレックスのような
100万円もするような時計を
人々は買うのだろうか?
もしくは欲しくなるのだろうか?
ここに、人間の購買心理が絡んでいる。
というのも、
なぜロレックスを例にするのかというと、
これが、表面的には
値段が見合わない商品のように
見えるからだ。
ロレックスには機能が1つしかなく、
ほかの似た腕時計に比べると、
値段は500倍高い。
おまけにほかの腕時計よりも重く、
付け心地が悪い。
何より、今の時代、
時間を知りたいならスマホを見れば済む話。
大半の人が1日に
何度もスマホを見るのだから。
では、これほど多くの人が
ロレックスを買うのはなぜなのか?
それは、
次の4つの要素が関係している。
1.お金の節約になる、もしくはお金を生む。
2.時間の節約になる、または無駄をなくす。
3.満足感や喜びをもたらし、気持ちを明るくする。
4.痛みや苦しみ、マイナスの感情を和らげる。
1.お金の節約になる、もしくはお金を生む。
ロレックスの購入者の中には、
実績をあげた社員にボーナスの代わりに
与えるという経営者もいる。
100万円の腕時計は、
200万円の現金よりも、
インパクトが強く、
もらった相手を感動させやすい。
また、
「成績トップの人には、
ロレックスの腕時計をプレゼントする」
と言って、社員のモチベーションを
あげようとする人もいる。
または、自分のステータスを知らせるために
ロレックスを買う人もいる。
ロレックスを袖口からのぞかせれば、
高い契約も獲得できやすくなるし、
大きい商談もまとめやすくなる。
2.時間の節約になる、または無駄をなくす。
ロレックスは時間の節約になる。
というのも、
初対面の相手に会う機会が
多い仕事をしてるのであれば、
「私は成功している。
自分の仕事に自信もある。」
というようなことを、
自分の口から相手に伝えなくても
ロレックスを見せれば
相手が勝手に思ってくれる。
3.満足感や喜びをもたらし、気持ちを明るくする。
ロレックスは持っているだけで、
多くの人の喜びをもたらしている。
ロレックスを持っている経営者に話を聞くと、
買ったタイミングというのは
・人生の節目
・目標を達成したから
というようなのが多い。
そして、この腕時計を見るたびに
自分がやり遂げたことを思い出して
いい気分になるとも言っている。
また、奥さんや彼女に、
特別な意味を込めてプレゼントする…
というような人もいた。
4.痛みや苦しみ、マイナスの感情を和らげる。
ロレックスは、
自分がどんなに頑張っても
思ったような成果が出ないとか、
周りから認めてもらえないとか、
相手のためにやっているのに
感謝されていないと思う人が、
自分は特別な存在なんだ!
と感じたくて買うときもある。
そして、マイナスの感情を
プラスの感情で吹き飛ばそうとする。
人はなぜ、高価なロレックスを買うのか?
この4つの要素にもとづいて考えてみると、
すべてが「なるほど…!」と思う。
時計は、単に時間を知る手段ではない。
時計とは、お金や時間を節約し、
ロレックスを身につけることで
商談をまとめたり、収入の助けなったり、
自分自信のモチベーションを上げたり、
つらいことやネガティブな感情を
和らげるための手段になっているのだ。
では、あなたが
最近購入したものを振り返って、
なぜ購入したのか?
背景にあったキッカケを書きだしてみよう。
ガジェット、娯楽、旅行、新しい服など
買ったとき、何があなたへ
購入を決定させたのだろうか。
購買行動と4つの要素の
つながりをみつけよう。
そして、次にあなたの商品についても
じっくりと考えてみよう。
実は、この考える
という行為が一番難しい。
自分の商品でも同じことができると、
あなたは自信を持って言えるだろうか?
あなたの商品は、
どうやってお金を節約するのか?
もしくはお金を生むのか?
あなたの商品は、
どうやって時間を節約するのか?
もしくは無駄を減らすのか?
あなたの商品は、
気持ちの面のメリットで
どうやって他社製品を上回るのか?
あなたの商品は、
どうやって痛みやマイナスの感情を
とりのぞくのか?
この4つの要素と
自分の商品のつながりを知れば、
なぜお客さんはあなたから買うのか、
購買行動の裏にある核心やツボを
より深く理解することができる。
そして、それができれば
あなたの商品の評価を
もっと高めることができるのだ。
あなたがインフォビジネス、美容室、
飲食店、リフォーム、士業で
お客さんの購買行動にもとづいた
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そうそう、もし
「手っ取り早く楽してお金を稼ぎたい」方法を
求めているのなら、これはそういうものではありません。
ですが、もし、
「本気で行動して素晴らしい自分の価値を
世の中に広めるんだ!」という方法を
求めているなら、僕におまかせください。
今日も読んでくれてありがとう。
ー柳岡亮
PS.
忘れないでください。
僕らが目指す成功まで
あとチャレンジ1回の
ところまできてるってことを。