あなたの部下はどのタイプ？若手社員の特徴と接し方

もうすぐ2月に入りますね。恵方巻きは申し込みましたか？
我が家は、子供のリクエストで、くら寿司のブルーロックコラボになりました。

春も目前、もうすぐフレッシュな新入社員の皆さんが入社されますね。
今年はどのような顔ぶれになるのか社内報が楽しみです。

春と言えば、花粉症。
私は重度の花粉症の為、今から、耳鼻科・眼科の掛け持ち通院になります。
以前、耳鼻科で、『当院の患者でベスト5に入る酷さです』って、先生に言われ、不名誉な称号を与えられました（泣）。

新卒入社式直前ということで、最近の若手社員18歳から35歳にフォーカスを当てて行きたいと思います。
年齢は、本当にざっくり分けさせて頂きます
（あくまで目安程度で）。

①ゆとり世代:29〜35歳

やる気はあるが、切れやすい。お金重視

東京都市部に勤務中、ゆとり世代真っ只中の新入社員が私の下に配属されました。
初めは、明るく礼儀正しい、今時のちょっとやんちゃな若者という感じ。

半年後、簡単な備品発注を任せる事になり、丁寧に教育。
しかし、彼の本性がここで見え隠れしてくる事に。
自分で発注した備品を、棚に投げて煩雑に収納。注意するも、言う事も聞かず直す気配すら無い。
新入社員の通常業務は卒なく行いますが、忙しくしているパートさんを傍らに、まあ良くサボりまくる。1時間おきに、喫煙&スマホいじりで仕事から離脱。
私からも、パートさんからも再三注意するが、改善されず、逆ギレのオンパレード。
見かねた人事も異動させる事になりました。

異動先の店舗でも、サボりと逆ギレは日常茶飯事で問題になり、また異動。
今度は給料が安すぎてやってられないと言って、程なく退職。
やってられないのは、こっちだと叫びたい　　ヽ(`Д´)ﾉﾌﾟﾝﾌﾟﾝ

②さとり世代:25〜28歳

無感情でやる気も無い、プライベート重視

埼玉県の店舗で勤務中、その2年目の若者と働く事になりました。挨拶も声が小さく、大人しい若者。

若者の2年目研修が終わり、レポートを提出。人事から、内容が薄すぎると指摘され、レポートの再提出を求められる。
内容を確認するとA4用紙に、各項目に一言ずつしか書いていない。
普通に考えて、最低でも半分は埋めるでしょと皆で突っ込み。

数ヶ月後、別の研修参加後、レポート提出し、差し戻される。前回の指摘が全く改善されない。

レポートの内容と同様、本業の店舗業務も全く身に付かない。後から入社したパートさんに、追い抜かれる始末。
しかし、彼は焦ることもせず、マイペース。
ある日、突然、友達と旅行に行くので、土日連休が欲しいと言われる。
いやいや、公休希望は1ヶ月前にヒアリングしてるし、シフト確定後、本人も了承してるでしょと突っ込むも、旅行はキャンセル出来ないの一点張り。

いやー、旅行から一生帰ってこなくて良いと叫びたい。

③Z世代:18〜24歳

やる気はあるが、失敗を極端に気にする。

承認欲求強い。転職志向強い

千葉県の店舗に勤務中、その彼と出会いました。勤務態度は良好で、The体育会系って感じ。仕事の覚えも良く、パートさんからも好印象。
配属して間もなく、辞めたいと相談される。
先日、私が休みの日、フロアマネージャーに仕事が遅い、優先順位が違うと怒られた様子。
真面目で、優秀なので、必死に引き留め、会社に残ることで了承。

説得の際、異動の前にも転職を考えていたと、今の会社は嫌いではないが、怒られる事に転職を口にしてる。
『怒られる＝存在価値無し』⇒即退職の流れがあるらしい。褒められることのみに、存在意義を見出している様子。

④おわりに

世代別の社内教育とコミュニケーション方法

ゆとり世代については、常にプレッシャーかけ、昇進後、どのくらい給与アップするか詳細に伝えましょう。
この人には、逆らえない位が丁度良いと思います。

さとり世代は、飴と鞭をかけ続けても、こちらが疲弊してしまいます。
長い目で、通常の倍の時間をかけて、周囲を巻き込んで、気長に教育しましょう

Z世代は、飴をたぷりめ、鞭は極極少なめが丁度良いと思います。
最近の新入社員は、真面目で優秀なので、優しく丁寧に教えれば、しっかり育つと思います。唯一、打たれ弱い・直ぐに退職したがるので、そこだけは注意が必要です。