【気になるサービス】JR東海、列車乗務員が車いす利用者の乗降を介助

　東海旅客鉄道（JR東海）は、駅係員不在の無人駅で列車乗務員（運転士もしくは車掌）が車いす利用者の列車乗降を手伝うサービスを試行する。対象となる駅は飯田線の山吹（やまぶき）駅、下平（しもだいら）駅、桜町（さくらまち）駅、鼎（かなえ）駅、下山村（しもやまむら）駅、駄科（だしな）駅・川路（かわじ）駅の７駅で、期間は６月１日から当面の間としている。

　現在、同社では車いす利用者が無人駅を利用する際、最寄りの駅係員配置駅から駅係員を手配し、乗降の介助を行っている。しかし、駅係員が到着するまで待たせてしまうケースがあった。列車の運転士や車掌がスロープを活用して介助作業を行うことで、駅係員の到着を待たずに列車を利用できるようになる。

詳細はJR東海テレフォンセンターまで。
TEL:050−3772−3910（受付:6時00分〜24時00分）