最近の記事
【解読する #3】THE MODEL マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス / 福田 康隆 (著)
Web制作会社のUIデザイナーです。 「THE MODEL マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス」を読了しました。アウトプットとして、本書で重要に感じた箇所をこの記事を通じて共有したいと思います。 本書は、デジタル化が進む現代の営業環境に適応する新しい営業手法を提案する本です。著者の福田康隆氏は「マーケティング・インサイドセールス・営業(フィールドセールス)・カスタマーサクセス」の4つを統合する新レベニューモデルを提示し、営業支援ツール