201011.Webはリアルの接客体験には勝てないと思った話
趣味のキャンプ・アウトドアの秋冬の装備を買うため、モンベル恵比寿店を訪れた。
トレッキングシューズとか、レインウェアとか、日帰り登山用のバックパックとかを買うのが目的だ(もともとソロキャンプが好きで装備を集めていたが、登山はほぼ未経験。キャンプと登山は少し勝手が違うので良いものを買いに行った)。
そこでたまたま声をかけさせてもらった店員さんの接客が、とても心地よくて、Webでオンラインショップを眺めているだけでは得られなかった体験だったので書いておく。
自分が登山靴を買