ZORSE株式会社の社員の1日✨【テレマ編】
未経験からでも活躍できるテレマのお仕事📞
今回は、ZORSE株式会社で活躍するテレマスタッフの1日をご紹介します！
「電話営業」と聞くと大変そう…と思うかもしれませんが、実際の業務はしっかりとしたマニュアルと研修があるので、未経験からでも安心して始められるお仕事です💡
⏰10:00～10:30 上長とMTG📝
業務が始まる前に、リストの確認やこれまでの振り返りを行います。
「どの業種にどのようなアプローチが効果的か？」
「断られた際にどう対応するか？」など、上長と一緒に作戦を練る大切な時間です💪
📞10:30～12:00 電話でのご案内📢
企業様へお電話し、サービスをご案内します。 1件1件、トークスクリプトを活用しながら会話を進めますが、時には想定外の質問やお断りも…。
そんな時こそ、「なるほど、ではこういう場合はいかがでしょう？」と臨機応変に対応する力が求められます✨
🍱12:30～13:15 ランチタイム🍙
お昼休憩は持参したお弁当を食べたり、リフレッシュの時間。
メンバーと談笑しながら、午後の業務に向けてエネルギーチャージ！☕
📞13:15～15:30 再び電話でのご案内🔊
午後も引き続き、企業様へご案内。 午前中に得たフィードバックを活かし、話し方やアプローチを微調整しながら取り組みます。
「こう断られたら、次はこう返してみよう」と試行錯誤を重ねることで、
確実にスキルが磨かれていきます💡
☕15:30～15:45 ちょっと一息🌿
短い休憩時間ですが、この時間で気持ちをリセット。
メンバーと話したり、お茶を飲んでホッとする時間です🍵
🎯15:45～17:00 ラストスパート！🔥
最後の時間帯も集中してご案内を進めます。 「断られそうでも、一言プラスしてみる」「分かりましたとすぐ引かず、もう少し掘り下げてみる」 ちょっとした工夫が成果につながるので、最後まで粘り強く対応します💪
✅電話コミュニケーションのポイント💡
トークスクリプトを活用しつつ、自分なりの工夫も取り入れる📖
「断られること」に慣れないように注意する💬
相手の業種や時間帯に応じて、アプローチ方法を柔軟に変える⏳
常に振り返りを行い、次の会話に活かす🔄
1日130件ほどのご案内を行いながら、どんどんスキルを磨いていきます。
経験を積むことで、自然と会話の幅が広がり、より多くの企業様とつながることができます📈
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ZORSE株式会社では、しっかりとした研修とサポート体制を整え、あなたの成長を全力でサポートします！🚀
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