所長のための営業現場で役立つ交渉術とクロージングテクニック

営業の現場では、
交渉術やクロージングのテクニックが超大事！

営業所長ともなれば、
メンバーを引っ張りながら自分も成果を出す必要があるから、
なおさら交渉力は欠かせないよね。

これを読んで、
あなたの営業スキルがグンとレベルアップすること間違いなし！✨

このブログは♡モテ士業ナビゲーターsora♡がお届けします。
ぜひ、最後まで読んでくださいね。

地元で生まれた若者が地元で働きたくなるような会社を増やす！
「地産地働®」というビジョンを掲げています。

1. 交渉のスタート地点：信頼を築く

営業における交渉の基本中の基本、
それは「相手との信頼関係を築くこと」！

これがなくちゃ、
どんなにテクニックがあっても相手に響かないんだよね。

信頼って、
相手が「この人に任せても大丈夫」
と思えるかどうかにかかってる。

だからこそ、
最初のコンタクトから笑顔と誠実さを忘れないで。

令和の営業では、
昔のようにゴリ押しする時代じゃない。

むしろ、
相手の気持ちを汲み取ることが大事だし、
いかにリラックスした雰囲気を作れるかがポイント。

相手に「この人と話してて楽しい」
と感じてもらえたら、
交渉はほぼ成功と言っても過言じゃないよ。

じゃあ、
どうやって信頼を築くか？

まずは相手の話をよく聞くこと。

めっちゃシンプルだけど、
これが意外とできてない人が多いの。

ついつい自分の話をしたくなるけど、
営業のコツは相手に話させること。

相手が感じている課題やニーズをしっかりと理解して、
その上で提案するのが理想的だよね。

「聞く力」って本当に大事なんだけど、
皆さんどう思います？

普段、
どれくらい意識して相手の話を聞いてますか？

相手の言葉の裏にある感情や意図まで考えることで、
相手の心を掴む一歩を踏み出せますよ！

2. 交渉をスムーズにする「Win-Win」な提案

交渉に入るとき、
お互いが満足できる「Win-Win」の状態を目指すことが鉄則！

これが意外と難しいんだけど、
できる営業マンはここがマジで上手い。

例えば、
お客さんが「この商品はちょっと高いなあ」
と感じていたら、
その場で値下げするのではなく、
価値を最大限に引き出す提案をしてみる。

例えば、
「この商品を使うことでどれだけの利益が出るか」「これを使うことであなたの業務がどう効率化されるか」など、
相手にとってのメリットを具体的に伝えるのがポイント！

要は、
相手に「これなら投資する価値がある！」
って思わせるような説得力が必要ってことね。

さらに、
交渉を進める中で、
妥協点を探すのも重要。

相手が望むことを全面的に受け入れるわけではなく、
自分たちの利益も守りつつ、
どこで折り合いをつけるかを見極めることがカギ。

お互いにメリットを感じられる交渉ができたら、
それは立派なWin-Winだよ。

この部分、
令和の営業所長としては特に意識していきたいポイント！

自分が得るものばかりに目が行きがちだけど、
相手に価値を提供できることが結果的に長期的な信頼につながるから、
ここはマジで気を抜かないでいこう。　

3. クロージング：最後の一押しで成果を確実に

交渉が終盤に差し掛かったら、
次はクロージング。

ここでしっかりとしたアプローチをすることで、
商談が成立するかどうかが決まる。

クロージングのコツは、
相手にゴールをイメージさせること。

たとえば、
「この商品を導入することで、1ヶ月後にはどういう成果が期待できるか」や
「今決断することで得られる特典」など、
相手に具体的な未来像を示すことが大事だよ。

でもクロージングの瞬間って、
結構緊張するよね？💦

失敗を恐れて、
「まだタイミングじゃないかな」って思いがちだけど、
ここでためらうと相手に不安を与えちゃうかも。

だから、
タイミングを見極めつつ、
自信を持って提案することが大事！

たとえ相手が少し迷っていても、
しっかりとクロージングの言葉を投げかけることで「この人についていってみよう」
と思わせられることも多いんだよね。

一つのテクニックとして、
「Yes/No」の質問ではなく、
「どちらを選びますか？」
というような選択肢を提供するのも効果的。

「この商品を使うなら、AプランとBプランどちらにしますか？」という形にすれば、
相手は「どちらかを選ぶ」
という前提で考えてくれる。

これがクロージング成功のコツの一つだよ。

交渉術とクロージングテクニックは、
所長としてチームを引っ張る上で欠かせないスキル。

しっかりと信頼関係を築き、
Win-Winの提案をし、
クロージングで成果を出す。

この流れを意識することで、
結果は必ずついてくるよ！

あなたも、
営業現場で今すぐ実践してみてね！🌟

今回の記事を最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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