形骸化しない人事制度の作り方

「どうすれば形骸化しない人事評価制度が作れますか？」

最近、人事制度の構築に色々と腐心されている人事の方から
よくこんなご質問をいただきます。

色々な要素はあるものの、
一言でいうとすれば…

関わる人全員が認知・理解できるくらいシンプルなものにすること

かもしれません。

ですが、シンプルだとしても
ざっくり過ぎて評価ができなかったら意味がないですし、
「シンプル」が目的になってもいけません。

そういう意味では、「ちょうどよいシンプルさ」を
見つけていくことが評価制度の勘所といえるかもしれませんが、
今日はそれを見つけていくためのポイントについて
少しご紹介したいと思います。

１）修正を前提として、時間軸を持って制度を育てること

細かめに作ってどんどんシンプルにしていくパターンもあれば
ざっくり作ってからもっと評価がしやすいように
細かくしていくこともあります。
どちらが正解というわけではありませんが、
いずれにせよいきなり100点満点
（ちょうどよいシンプルさ）を目指すのは無理があるので、
60点くらいの制度を運用するたびに5点ずつ高めていき
80点～90点の制度を目指していくのが形骸化しない制度づくりの王道です。

２）修正時は必ず目的から外れないこと

シンプルにすることを目的とせず、
厳密な評価をすることを目的とせず、
制度を使って人が育つかどうか、人が動くか、
被評価者が納得するかどうか、そうした点に拘ることが肝要です。

３）運用担当者と評価者の「楽」よりも被評価者の納得度

実際に運用していると慣れないと
正直「これ面倒だな」と思うところも出てくると思いますが、
安易に「面倒だから（大変だから）シンプルに」としてしまうと
大切な柱を中抜きにするような事態を招くことがあります。
面倒だけど歯を食いしばってでもやるべきものか、
そうでないかの見極めが重要です。

ちなみに弊社の場合、絶対に外してはいけないポイントと
自由に柔軟に変えていってよいポイントを
20年以上の実務経験の中で完璧に体系化しておりますので
そのポイントを知るだけでも、形骸化しない制度構築ができると思います。

2024年度はもうすでに件数制限がかかってきておりますので
少しお待ちいただく可能性がありますが、
形骸化しない人事評価制度を作っていきたいとお考えの方は
ぜひお気軽にお声がけください！

人事コンサルタント
金森秀晃