【入国規制】マレーシアの現状、エアアジア年間パスのチケットキャンセルについて

2020年3月18日 13:26

3月16日　現地時間22時の発表で隣国シンガポールに続き、マレーシアも入国規制をすることが発表されました。

期間3月18日から3月31日までとなっております。

規制の対象、内容は以下のとおりです。

①3月18日〜31日の間、マレーシア全土の移動を自粛

②集会等は宗教を含め禁止

③教育機関も停止

④マレーシア人でマレーシアに現在帰ってくる人は14日間自宅待機

⑤旅行観光客の入国禁止

⑥全ての会社(電気、オイル、ガス、水、銀行、薬局、病院、消防、警察、航空、警備、食品を除く)の業務停止

筆者はエアアジア年間パスで3/20の便でマレーシアに入庫校予定でしたが、今回の入国規制により、フライトをキャンセルせざるを得なくなりました。

エアアジア年間パスで購入したチケットについてはAVA経由でキャンセルリクエストを出しております。

ようやくエアアジア側よりリクエストに対しての返答がありました。

キャンセルタイトルとしてはCOVID-19(コロナウイルス)でのキャンセルとなっております。この状態であれば購入金額の返却とNo Showにはならないかと思われます。

しかし同様のケースが多いため、エアアジアも回線がパンク状態のようです。マイケースへのログインにも時間がかかっております。

詳しいキャンセル方法や今後のエアアジア側からの対応についても引き続きレポートしていきます。

以上

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