売り手作り手に「ご意見」することがよい消費者、それを取り入れるのがよい「企業」みたいな幻想はどこから生まれているのだろうか。あと感動させるサービスとかもそうだし、物語の見える商品というのもそう。どれも正しいんだけど、それがすべてだと思ったらダメなんだ…たぶんね…。