はじめまして!
Salon Work adviserの鈴木雄斗です。
美容師歴17年。現在、美容室とエステサロンを経営しています。
私はこれまで多くの美容師さんたちと仕事をしてきましたが、優れた技術を持っているのに、お客様との接し方に悩み、美容師を辞めてしまう人や、売上に伸び悩んでいる人をたくさんみてきました。
美容師の仕事は、技術を磨くことだけでなく、お客さまとの関係を築き、信頼、信用を得られる高いコミュニケーション能力が必要とされる仕事です。
大切なのは、美容のプロとして、より明確な言葉かけをすること。
お客様の信頼を得て、納得して頂くための会話の進め方、「カウンセリング」を体系的に学ぶ必要があると思っています。
私は、実際に「カウンセリング」に力を入れたことで業績を伸ばしてきました。
この「カウンセリング」には成功パターンがあります。
成功パターンを知ることで、お客様とのコミュニケーションがとてもとりやすくなり、キャリアが浅いスタッフでも一定の水準で結果を出すことができるのです。
私は「美容師を勝たせる陰の立役者」を目指して、この「カウンセリング」を通じて、多くの美容師さんの売上UPに繋がる情報を発信していきたいと思っています。
ELENA ACADEMYでは、お客様を悩ませない「カウンセリング法」をお伝えしています。
コミュニケーションが苦手な方、キャリアが浅い方にこそ、このカウンセリング法を知っていただき、「美容師の仕事が楽しい」「お客様と接することが楽しい」と心から感じてもらえるとうれしいです。
・お客様との関係性づくりに自信がない方
・カウンセリングをどう進めたらよいか分からない方
・スタイリストデビューを目指しているアシスタントの方
・スタッフの育成に悩んでいるサロンオーナーの方
ぜひ一緒に、カウンセリング法を学び、美容師としての価値をさらに高めていきましょう!
カウンセリング法について詳しく知りたい方や、質問や相談などは、公式LINEでも受け付けています。
https://lin.ee/Ol0wRWf
お気軽にお問合せください!
Salon Work adviser | 鈴木雄斗
https://www.instagram.com/elena.academy
美髪矯正・髪質改善の専門 | 鈴木雄斗
https://www.instagram.com/yuto_elena
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