ホウレンソウはもう古い!?【新提案】最強コミュニケーション指針
ホウレンソウの「報告」と「連絡」って、実は重複してるよね(。・・。)?💭
新コミュニケーション指針でスムーズに伝える方法を考えようヾ(^∇^)
伝達📩質問❓相談💭依頼🙏の4つで、もっと分かりやすくなること間違いなし!(。・ω・。)ノ
さあ、一緒に楽しく働こうね(о´∀`о)✨
こんにちわ~ヽ(=´▽`=)ノ
みなさん、ホウレンソウはもう古いかも!?✨
当社のすごいコンサルタント達が、新しいコミュニケーション指針を考えちゃいました💡
「ホウレンソウ」は単に”行為”の名称で分類しただけだから、「その行為のゴール(目的)は何なのか」という点では意味が重複しているよね!
なので当社は、行為の種類ではなく、、、
「そのコミュニケーションのゴールは何なのか?」
という点に着眼して分類してみました!
よくナニカの一つ覚えみたいに「結論から言って!!!」とピーピー言う上司がいるけれど、
それは単純にコミュニケーションの目的が明確でないから、
「ん?自分は今どの立場で聞けばいいんや???」
「回答を求められてる?それとも何かして欲しい??」
ってカンジで、自分にその話を聞かせて何をしたいのかがわからないから、どういうスタンスで話を聞けばいいかわかんないんだよね!!
だから、初めに「今から質問をします!この話を聞いて回答をください!」とか、
「お願いをします!この話を聞いた後手を動かしてください!」とかで、
聞き手側に目的を明確に伝えておくことで、
「ちょっと待ってそれ何の話????」ってならずに済むんだよね!!
う~~ん!これを考えた当社のエージェントは天才だぁ~~~!!
みんなもこれでコミュニケーションがもっと楽しくなっちゃうかも?(๑>ᴗ<๑)
新しい指針はこんな感じです♪(´ε` )
1.伝達:
ただ伝えるだけでオッケーなやつ!ヾ(^∇^)
例えば、打ち合わせの時間変更を知らせるだけ👌返答は要らないよ~ん🎵
「共有」「連絡」「報告」なんかも、それぞれ相手に伝えることがゴールなので、このカテゴリに含まれるね!!!
冒頭で説明した通り、「ホウレンソウ」の「報告」と「相談」は「相手に伝えることがゴールである」という点で同じカテゴリであることが分かるね!
2.質問:
相手に答えをもらいたい時のやつだよ!(๑•̀ㅂ•́)و✧
例えば、「どのデータを使えばいいの?」って聞くとき!答えは相手がもう持ってるの!
3.相談:
一緒に考えて答えを出す感じだよ!(っ'-')=͟͟͞͞🤍
例えば、プロジェクトのアイデアを一緒に考えるとき!質問とは違って、答えはまだないの!
4.依頼:
作業をお願いするやつだよ(。・ω・。)ノ
例えば、データ分析をお願いするとき!質問や相談と違って、成果物が欲しい時に使うんだよ♪
みんなで新しいコミュニケーション指針を使って、お客様や仲間とのコミュニケーションがもっとスムーズになるといいね~(о´∀`о)
これからも、当社はいろんなアイデアを出していくからお楽しみに(〃ω〃)ノシ
🌈 さあ、一緒に素敵なコンサルタントになりましょう🌟
今日はここまでです!!
見てくださりありがとうございました〜!!
次も見てくださると嬉しいです☺️
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