違いに気づき誤解を防ぐための視点を変える #46

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こんにちは。NLPコーチのゆりこです。

コーチ活動を始めたばかりのため、無料コーチングモニターを募集しております。要項は最後に載せておりますので、一読いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します！

自分のフィルターを外してみる

日常生活や職場で、相手に何かを伝えようとする場面は数えきれません。その際、自分の考えや価値観を基にした言葉を選んでいませんか？たとえば、友人が仕事で落ち込んでいるときに、「大丈夫だよ、きっとうまくいくから！」と励ましたことがあるかもしれません。しかし、その言葉が相手の心に響いたかどうかは分かりません。自分が喜ぶ言葉が、相手にとっても喜ばしいとは限らないのです。

相手の言葉や行動の背後にあるパターンを読み取ることはとても重要です。前述のケースでは、もしかすると相手のスッキリとしないモノを上長させたかもしれません。日々の会話や行動から、相手がどんな言葉に反応するのか、どんな状況で嬉しそうにしているのかを観察してみてください。たとえば、職場の同僚が「ありがとう」と感謝されたときに笑顔になるなら、その人にとって「感謝の言葉」が心を動かす要素かもしれません。

相手の視点を意識することの重要性

相手の立場になって考えることは、一見簡単そうに思えるかもしれません。しかし、自分のフィルターを通した言葉は、時に誤解を招くことがあります。たとえば、「これが普通だよね」と何気なく言った一言が、相手には「自分を否定された」と感じさせる場合があります。また、「この話を共有したら喜ぶだろう」と思って伝えた情報が、相手にとっては不快だったり、無関心だったりすることもあるのです。

こうしたズレを防ぐためには、まず「自分がどう思うか」を脇に置き、相手がどのように感じるかを観察することが大切です。日々の相手の行動や言葉の文脈を追うことで、相手の思考や感情のパターンが少しずつ見えてくるようになります。その結果、相手に本当に響く言葉や行動が分かるようになり、良好な関係性を築く第一歩となるのです。

自分と相手の違いを理解する

自分と相手は、必ずしも同じ価値観や考え方を共有しているわけではありません。その違いを理解し、受け入れることが、より深いコミュニケーションを生む鍵になります。たとえば、ある人にとっては「結果」を褒められることが嬉しいかもしれませんが、別の人にとっては「過程」を評価されることのほうが重要かもしれません。

こうした違いを見つけるには、相手の行動や言葉をじっくりと追い、「この人は何を大切にしているのだろう」と問いかけてみてください。そして、その答えを元にした言葉や行動を選ぶことで、相手に寄り添ったコミュニケーションが可能になります。

視点を広げることで生まれる成長

相手に合わせた言葉や行動を選ぶことは、決して自分を抑えることではありません。むしろ、自分自身の視野を広げ、新たな発見や学びを得る機会となります。たとえば、「いつも自分はこう伝えてきた」というパターンを一度手放し、相手に合わせた新しい表現を試してみると、予想以上にポジティブな反応を得られることがあります。この経験を繰り返すことで、コミュニケーションの幅が広がり、人間関係もより豊かなものになっていきます。

コミュニケーションで人生を豊かにするために

「相手の立場になって伝える」というシンプルな心がけは、日々の人間関係に大きな変化をもたらします。自分のフィルターを外し、相手のパターンを観察し、寄り添った言葉や行動を選ぶことで、誤解を防ぎ、信頼感を築くことができます。

もしこの記事を読んで、「自分のコミュニケーションをもっと豊かにしたい」「相手の視点に立った関わり方を学びたい」と感じた方へ。現在、期間限定でコーチングの無料モニターを募集しています。あなたの日々の課題や悩みに寄り添いながら、新たな気づきと変化を共に作り出していきます。興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。あなたの成長を全力でサポートいたします。

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