【コミュニケーションの質とは?】
みなさまおはようございます。
今日は
【コミュニケーションの質とは?】
というお話です。
みなさんはコミュケーションを
想像したときにどのようなイメージを
持っていますか?
・上手く話すのがコミュニケーション
・面白くするのがコミュニケーション
・会話が成立しているのがコミュニケーション
・・コミュニケーションというと
さまざまな側面があるかと思います。
今日お伝えしたい
コミュニケーションの質とは?
相手にどう話したのか・・
・・では無く・・
『相手が何を理解したのか?』
コミュニケーションの質を高めます!
話している相手が理解していないと
感じた瞬間に、もっと多くの情報を加えて
話さないといけないと思い、
より多く話そうとたくさん伝えたり、
伝わっていないことで声のボリュームが
上がっていったりしたことは
ありませんでしょうか?
私もさんざん経験してきました(笑)
・・どうしたらいいのだろうか?
たくさんのことを多く話し伝えるよりも、
こちらから伝えたい話を
相手がどのように「理解したか?」
お互いの共通認識が揃っているのか?
ここを丁寧にしていくことで、
コミュニケーションの質がいまよりも
各段に上がるのを実感できると思います。
≪鍵≫は
共通認識を揃えることに意識しよう!
何かの参考にしてみてください。
今日も読んでいただき
心からありがとうございます。
柚木慎也
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