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【接客】neconoteリラクゼーション鎌倉オーナーの頭の中

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月額会員様向け『neconoteリラクゼーション鎌倉オーナーの部屋』から、特に接客に関する記事をまとめてマガジンにしました。 今日から使える接客のポイントが凝縮されています。 日…
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#リラクゼーション

【109】「ここのお店はみんな感じが良くてお上手だから、指名しなくても安心」②

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【171】指名の男女比率についての考察②

セラピストさんから頂いた質問 についての考察です。 前回の記事では、 ●男性と女性の考え…

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【169】指名が多いセラピストと少ないセラピストの差

今回のテーマは 指名が多いセラピストと少ないセラピストの差。です。 皆さんはその『差』 何…

【163】チャンスをつかむ3つのポイント③

◆チャンスを逃さずGETするポイント 人生の色んなタイミングで 『これはチャンスだ!!』 と感…

【162】チャンスを掴む3つのポイント②

◆チャンスを逃さずGETするポイント 人生の色んなタイミングで 『これはチャンスだ!!』 と…

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【161】チャンスを掴む3つのポイント①

こんにちは! 11月も半ばになり、鎌倉も寒い日が続くようになってきました。 皆さま体調等は崩…

【68】決断に迷わないための言葉と場所

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【153】テンションぶち上げ名物先生

私は現在鎌倉に住んでいます。 コンタクトレンズを作る時は鎌倉駅近くの『後藤眼科』にお世話…

【120】両想い

両想いって? 今回は恋愛のお話? ワクワク♡ と思った方、すみません。 今回はもっとワクワ…

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【58】「指名が続かない」あるある④~ローランドの言葉~

『せっかく指名をしてくださるようになったのに、2~3回で指名がなくなってしまう。。。。』…

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【56】「指名が続かない」あるある②~指名が続かない理由~

前回は、指名が続かないというお悩みに対して、「そもそもお客様とセラピストの相性はあるのか…

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【55】「指名が続かない」あるある①~相性はあるのか?~

今日は、月額購読をしてくださっている Sさんと Mさんから寄せられたお悩み相談です。 「次回…

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【52】「次回予約」への具体的繋げ方④~オマケ編~

おとといは十三夜さんでした。 今夜は満月ですね🌝 最近、夏目漱石の「月が綺麗ですね」という…

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【51】「次回予約」への具体的繋げ方③~心を開きたくなる魔法~

先日から投稿している『「次回予約」への具体的繋げ方』シリーズ。 ご好評いただき色々な方からのメッセージ、有難うございます🥺💕 第3回目の今回は、『お客様に心を開いていただき、次回に繋げる』具体的方法をお伝えします。 初対面でも「心を開きたくなる」魔法初対面ですぐに心を開き、30分後には次回の予約を指名で入れてもらう。。 そんな魔法のような方法、あると思いますか? 結論は、あります。 店舗でお客様とセラピストの信頼関係を作るためには、最初の30分でお互いの心が開く状態を

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