【Pathfinder Phase1】Week2 終わりました
Pathfinder Phase1のWeek2が終わりました。
私が参加しているPathfinder 第6期は、2025年2月末までにまずは認定アドミニストレーター試験合格を目指すことがPhase1の目標です。
認定アドミニストレーター試験に合格した受講生のみ、3月以降のPhase2に進むことができます。
今回はWeek2の感想をつらつらと書いていきます。
Weekly講義
それぞれのWeekでは、受講必須の「Weekly講義」をまず受講します。
こちらは主に認定アドミニストレーター試験の範囲になるSalesforceに関する知識を学習していきます。
Zoomウェビナー形式ですが、質問をチャットで投稿できたり（講師の方が時間内で回答くださり、時間がなければ後日Slackに回答投稿くださいます）、練習問題を投票形式で出題してくださったりと、リアルタイムに受講できるとメリットの大きい講義になっています。（もちろん後日アーカイブ視聴も可能です）
私はまだ質問できるレベルでないのですが（すみません）、実際に業務でSalesforceを利用されている受講生からの質問を聴くことができ、とても勉強になっています。
Weekly講義とは別にWeekごとに決められたテーマをもとに開催されるオプション講義日程が用意されています。
今週のテーマは「Service Cloudについて」でした。
Service Cloudの初歩的な知識も認定アドミニストレーター試験で問われるので、Trailheadで学んではいたのですが、Trailheadでは学べないような情報もありました。
例えば、日本コンタクトセンター協会というものが存在し、用語集が公開されていることや、実際にService Cloudを導入されている日本の企業様の事例紹介や、画面デモなどがありましたね。
これらはTrailheadを独学しているだけでは得られなかった情報だと思うのでとても有意義でした。Pathfinderに参加することにして良かったなとまた一段と感じました。
今週のTrailhead
今週のTrailmixはこちらでした。
私は独学で認定アドミニストレーター試験に合格した際にTrailheadで学習しており、こちらのTrailmixの内容は完了していたので、Pathfinder期間中に受験しようと思っている認定上級アドミニストレーター試験の勉強を進めました。
クラス活動
クラス活動内ではメンター担当の方が今週のTrailhead学習進捗に沿った画面デモをして下さいました。
Trailheadとは別にケーススタディのような学習資料も配布されているのですが、そちらを画面を使って実演して下さったり、余談で実際の業務で使えそうな知識を教えていただいたりと、クラス活動内でも独学では得られなかった知識を学ぶことができました。
まとめ
Trailheadの学習だけでは得られない知識をたくさん吸収できた週でした。
やはり実際に業務されている方から学ぶことはとても有意義ですね。
Pathfinderに申し込んで本当に良かったと思います。
引き続き学びを深めていきたいと思います。
以上です。
ご覧くださりありがとうございました！